我們家其實應該算是比較早接觸到微淘的一批商家，雖然中間經歷過微淘的大換血，中斷了比較長的一段時間的維護，僅僅是每周不定時更新內容。
但是從去年我們參與微淘共創后，與微淘小二們的溝通交流后，我們再次重拾微淘，從每周的三條（彼時官方的周條數限制為3條）到現在的周日均至少一條。
微淘相關的所有行為，其實都是為了吸引，喚醒并轉化為我們的忠實客戶的一種行為，特別是微淘的客戶是我們的目標客戶。
一、日常微淘情況
大家可以看到我們近三個月的一個數據情況，圖1中微淘流量的趨勢整體都是呈上升趨勢的，特別是大促期間的微淘引導的UV增長會特別明顯。而圖2是我們微淘引導成交的情況，總體也是上升趨勢，而大活動期間尤為明顯。即使是在雙11全面預熱的情況下，各家日銷疲軟時，我們微淘引導成交仍舊影響不是很大。
二、日常微淘玩法
我們根據每日發送不同內容對粉絲的響應做過觀察，從動態數據來看，買家對新品及活動的敏感度會比較高，下圖是截取了我們9月份的一些動態數據。
除了活動倒計時用自定義微淘直接引導進活動頁面，其他都是圖文廣播，我們家是上新店，所以主要是圍繞上新展開我們的微淘活動。
其實在最初的幾個月里，我們店的微淘也基本沒有任何表現，少的可憐的幾個評論也都是廣告。但是我們也知道粉絲黏性是一種培養的過程，所以我們還是耐心得慢慢引導粉絲參與到微淘中來，并引導進店轉化成交。之前跟很多商家也做過交流，大家似乎都覺得互動增量（讓買家主動評論和點贊）有難度。
為了讓粉絲養成瀏覽微淘到店習慣，我們日常的微淘運營已經基本形成一種定式：
新品揭秘+上新日倒計時內容+熱賣榜單+周末粉絲專享活動+其他不定的內容
如果是活動期間：我們一般還會配合活動解讀，搶購攻略，倒計時提醒等等。
久而久之，會有比較大的一批粉絲已經能夠經常到店互動了，無論是評論還是點贊也在不斷得增加。
而我們每次做互動（有獎品的）活動，都會秉著公平公正的蓋樓來發獎（活動前說明參與及中獎方式，活動后及時將數據公布），遇到粉絲在微淘提出的集中問題，我們都會在當天或者第二天馬上開貼統一回復清楚他們的問題和疑慮。
從最初我們的蓋樓活動有粉絲認為我們作假，到現在每次活動發獎沒中獎他們會漸漸淡然并稱下次努力等，甚至在新粉絲不了解我們的情況下有些謾罵等，有些粉絲會主動微淘去回復幫我們解釋（這種回復比我們自己回復更真實有效）。下圖就是部分微淘樓層的截圖哦~
而有人說我們也是做新品預告為什么效果不好呢？我們新品揭秘會選取好的款去做賣點分享，大家都知道無線的彈丸之地所能承載的地方很少，有時候詳情頁的圖片并不能展示的那么全，那么在微淘去將賣點重點說明，有助于買家對產品的了解，提高轉化。
三、雙11期間微淘運營
在雙11期間，我們則以活動告知，解讀，以及與粉絲互動，粉絲問題解答為主。
【預熱期】
1.官方預售
雙11預熱期間，我們是配合官方的節奏展開的，10月中旬開始預熱官方預定的活動，仍舊是剖析這些款式，解讀預定定金兩倍抵現的活動優點，分波次合理時間去“轟炸”買家，從我們雙11預售總數據來看，效果還是很有的。
2.新品預告+粉絲互動
10月下旬，我們就開始全面預熱雙11的新品，引導買家喜歡就去加購收藏，還是圍繞某些主題分款分波次預告。并配合第三方做加購，后因系統下線而取消轉為其他的途徑加購。
除了促銷活動，我們還在做一個品牌活動“最格粉”——盤點“最”，不論是睫毛最長，肚子最大，還是字寫的最漂亮，長得最好看，只要他們敢曬敢說，我們就敢盤點，并公開投票送禮。
本來我們是打算完全承載在微淘，但是因為官方取消了曬圖功能，所以我們只能將微淘作為一個活動告知，而將曬圖轉移至微博#雙11最格粉#，最終參與人過百，投票數近萬，在充斥著利益一切為了銷售的雙11里面，增加溫情的互動，反而會有更好得反響，我們不僅賣貨，我們還是朋友，更能拉近粉絲關系。
3、店鋪活動
直到11月初才開始正式預告店鋪活動，而我們的省錢攻略則是做的比較有趣的內容，文案也增加趣味性及可讀性（無線字多無效，因為買家不一定會認真閱讀，所以多以圖或者是數字來表達，更直觀）。
而在10日，我們將3條微淘全部都發完，主要是提醒自助購物，活動倒計時時提醒如何省錢和搶貨。
4、當天
11日則是抓住粉絲興奮點和時間點去做微淘發送：凌晨3點，該搶貨的差不多了，那么就要為早起的粉絲準備好最搶手的貨，微淘做個榜單引導。
通常下午是無線的疲軟期，所以我們追加福袋活動，3件99元刺激買家。晚上9點則是通過發雙11快訊再此推倒計時活動，滿300送300，借助官方快訊，擴大曝光。
雙11當天的最后半小時我們針對老客，再推最后一個福利，因為最后半小時的很多粉絲都是相對會瘋狂的沖動消費，此時發一個力度較大的活動能推起最后的小高峰。
不過這些時候的微淘，一定要直接扔利益點，直擊粉絲，才能有所轉化哦。
5、收尾期
而在12日的2點，我們就微淘發布關于一些感性的感謝，以及大家最最最關心的發貨現場圖，相較于大多商家是到第二天中午甚至更晚才發相關內容，我們的曝光量在早上就已破萬，評論近百了。
四、總結
總的來說，這次微淘的節奏不緊不慢，可以說是預熱期緩緩而來引導買家，當天營造搶購氛圍，當天可以說的完美收官的。
而官方及時增加微淘條數，也是能讓我們更好得去配合店鋪活動節奏而不至于因為條數限制而絞盡腦汁去精簡掉內容。
但是從去年我們參與微淘共創后，與微淘小二們的溝通交流后，我們再次重拾微淘，從每周的三條（彼時官方的周條數限制為3條）到現在的周日均至少一條。
微淘相關的所有行為，其實都是為了吸引，喚醒并轉化為我們的忠實客戶的一種行為，特別是微淘的客戶是我們的目標客戶。
一、日常微淘情況
大家可以看到我們近三個月的一個數據情況，圖1中微淘流量的趨勢整體都是呈上升趨勢的，特別是大促期間的微淘引導的UV增長會特別明顯。而圖2是我們微淘引導成交的情況，總體也是上升趨勢，而大活動期間尤為明顯。即使是在雙11全面預熱的情況下，各家日銷疲軟時，我們微淘引導成交仍舊影響不是很大。
二、日常微淘玩法
我們根據每日發送不同內容對粉絲的響應做過觀察，從動態數據來看，買家對新品及活動的敏感度會比較高，下圖是截取了我們9月份的一些動態數據。
除了活動倒計時用自定義微淘直接引導進活動頁面，其他都是圖文廣播，我們家是上新店，所以主要是圍繞上新展開我們的微淘活動。
其實在最初的幾個月里，我們店的微淘也基本沒有任何表現，少的可憐的幾個評論也都是廣告。但是我們也知道粉絲黏性是一種培養的過程，所以我們還是耐心得慢慢引導粉絲參與到微淘中來，并引導進店轉化成交。之前跟很多商家也做過交流，大家似乎都覺得互動增量（讓買家主動評論和點贊）有難度。
為了讓粉絲養成瀏覽微淘到店習慣，我們日常的微淘運營已經基本形成一種定式：
新品揭秘+上新日倒計時內容+熱賣榜單+周末粉絲專享活動+其他不定的內容
如果是活動期間：我們一般還會配合活動解讀，搶購攻略，倒計時提醒等等。
久而久之，會有比較大的一批粉絲已經能夠經常到店互動了，無論是評論還是點贊也在不斷得增加。
而我們每次做互動（有獎品的）活動，都會秉著公平公正的蓋樓來發獎（活動前說明參與及中獎方式，活動后及時將數據公布），遇到粉絲在微淘提出的集中問題，我們都會在當天或者第二天馬上開貼統一回復清楚他們的問題和疑慮。
從最初我們的蓋樓活動有粉絲認為我們作假，到現在每次活動發獎沒中獎他們會漸漸淡然并稱下次努力等，甚至在新粉絲不了解我們的情況下有些謾罵等，有些粉絲會主動微淘去回復幫我們解釋（這種回復比我們自己回復更真實有效）。下圖就是部分微淘樓層的截圖哦~
而有人說我們也是做新品預告為什么效果不好呢？我們新品揭秘會選取好的款去做賣點分享，大家都知道無線的彈丸之地所能承載的地方很少，有時候詳情頁的圖片并不能展示的那么全，那么在微淘去將賣點重點說明，有助于買家對產品的了解，提高轉化。
三、雙11期間微淘運營
在雙11期間，我們則以活動告知，解讀，以及與粉絲互動，粉絲問題解答為主。
【預熱期】
1.官方預售
雙11預熱期間，我們是配合官方的節奏展開的，10月中旬開始預熱官方預定的活動，仍舊是剖析這些款式，解讀預定定金兩倍抵現的活動優點，分波次合理時間去“轟炸”買家，從我們雙11預售總數據來看，效果還是很有的。
2.新品預告+粉絲互動
10月下旬，我們就開始全面預熱雙11的新品，引導買家喜歡就去加購收藏，還是圍繞某些主題分款分波次預告。并配合第三方做加購，后因系統下線而取消轉為其他的途徑加購。
除了促銷活動，我們還在做一個品牌活動“最格粉”——盤點“最”，不論是睫毛最長，肚子最大，還是字寫的最漂亮，長得最好看，只要他們敢曬敢說，我們就敢盤點，并公開投票送禮。
本來我們是打算完全承載在微淘，但是因為官方取消了曬圖功能，所以我們只能將微淘作為一個活動告知，而將曬圖轉移至微博#雙11最格粉#，最終參與人過百，投票數近萬，在充斥著利益一切為了銷售的雙11里面，增加溫情的互動，反而會有更好得反響，我們不僅賣貨，我們還是朋友，更能拉近粉絲關系。
3、店鋪活動
直到11月初才開始正式預告店鋪活動，而我們的省錢攻略則是做的比較有趣的內容，文案也增加趣味性及可讀性（無線字多無效，因為買家不一定會認真閱讀，所以多以圖或者是數字來表達，更直觀）。
而在10日，我們將3條微淘全部都發完，主要是提醒自助購物，活動倒計時時提醒如何省錢和搶貨。
4、當天
11日則是抓住粉絲興奮點和時間點去做微淘發送：凌晨3點，該搶貨的差不多了，那么就要為早起的粉絲準備好最搶手的貨，微淘做個榜單引導。
通常下午是無線的疲軟期，所以我們追加福袋活動，3件99元刺激買家。晚上9點則是通過發雙11快訊再此推倒計時活動，滿300送300，借助官方快訊，擴大曝光。
雙11當天的最后半小時我們針對老客，再推最后一個福利，因為最后半小時的很多粉絲都是相對會瘋狂的沖動消費，此時發一個力度較大的活動能推起最后的小高峰。
不過這些時候的微淘，一定要直接扔利益點，直擊粉絲，才能有所轉化哦。
5、收尾期
而在12日的2點，我們就微淘發布關于一些感性的感謝，以及大家最最最關心的發貨現場圖，相較于大多商家是到第二天中午甚至更晚才發相關內容，我們的曝光量在早上就已破萬，評論近百了。
四、總結
總的來說，這次微淘的節奏不緊不慢，可以說是預熱期緩緩而來引導買家，當天營造搶購氛圍，當天可以說的完美收官的。
而官方及時增加微淘條數，也是能讓我們更好得去配合店鋪活動節奏而不至于因為條數限制而絞盡腦汁去精簡掉內容。
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本文來源： 七格格：搞定粉絲粘性，微淘讓無線成交翻倍
