1、使用手機密令會產(chǎn)生流量嗎？

答：初始化以及時間校準時會產(chǎn)生少量流量，成功將手機密令安裝到手機上后，生成動態(tài)密碼并且用于校驗的時候，都不會產(chǎn)生任何流量費用。

2、一個手機密令最多可以綁定幾個淘寶帳號？

目前一個手機密令客戶端只能綁定一個淘寶帳號，后期將會開通一個客戶端可綁定多個淘寶帳號的功能，敬請期待。

3、如果不開啟手機密令的客戶端，密碼還會每60秒一變嗎？

因為采用動態(tài)口令技術(shù)，密碼每60秒會自動更換一次，與客戶端的是否開啟無關(guān)。

4、什么樣的手機可以安裝手機密令？

手機密令已推出Kjava、Andorid、ios、WP7版本。

Andorid版目前支持Android1.6及以上操作系統(tǒng)的各種類型手機。

Kjava版適用于使用塞班、Bada等支持KJava環(huán)境的手機，目前支持的機型有：諾基亞5230、5800、C5、N82、N73，索愛K715等，具體機型請查看手機密令適配機型

ios版適用于iPhone、iPod touch、iPad，支持iOS 3.1.2以上版本

WP7版適用于使用Windows Phone 7系統(tǒng)的手機，支持WP7.1及以上版本

5、安裝并且綁定成功后，密令的6位動態(tài)密碼無法驗證成功，該怎么辦？

請打開手機密令軟件，在“菜單”中選擇“時間校準”。經(jīng)時間校準后，就可以開始正常使用。

6、手機密令使用時，為什么需要校對時間？

由于手機密令生成的動態(tài)密碼是與時間相關(guān)，所以您需要保證手機密令時間與服務(wù)器時間是一致的，否則動態(tài)密碼可能會驗證失敗。如果發(fā)現(xiàn)時間存在誤差較大，請您在手機密令“菜單”中選擇“時間校準”。

7、為什么我下載手機密令后，找不到安裝文件了？

由于某些手機（例如：多普達）在下載文件時，如果不使用默認瀏覽器，則會導(dǎo)致文件下載路徑錯誤。建議您使用手機自帶的瀏覽器。

8、成功綁定的手機密令取消后，原來手機上的手機密令軟件還可以用嗎？

可以，重新綁定即可。

9、為什么使用密令校驗過1次后，不需要再校驗了？

網(wǎng)頁登錄保護中，在同一臺電腦上使用密令校驗時候會有一個有效期，在這個有效期內(nèi)再次登錄，是不需要校驗的；如果換電腦操作還是會校驗的。免校驗?zāi)Ｊ絻H限于網(wǎng)頁登錄，其他操作保護依然是每次都要校驗。

網(wǎng)頁登錄保護免校驗原理請參考：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-251747491.htm

其他操作保護開通：http://110.taobao.com/protect/protect.htm

10、手機丟了怎么辦？

萬一手機丟了，不用擔(dān)心，因為對方不知道您的淘寶賬號是什么。只要解綁再重新安裝綁定手機密令，就可以正常使用了。

11、如何解綁手機密令？

進入安全中心密令頁面，點擊解綁按鈕，通過驗證后解除綁定關(guān)系。

12、Andriod重復(fù)提示更新，且安裝更新后還是重復(fù)提示？

解決辦法：刪除手機目錄：sdcard/AndTimeSafer目錄下的MeOrder_Android.apk文件，再重新下載更新，就不會出現(xiàn)重復(fù)更新的提示。

13、手機密令會收費嗎？

手機密令基礎(chǔ)的OTP功能（ One Time password,動態(tài)密碼）永久免費使用；今后在此基礎(chǔ)上，我們還會推出用戶自愿繳費開通的特色增值業(yè)務(wù)。

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