手機密令產品概念
1、什么是手機密令？手機密令可以做什么？
手機密令是由淘寶與時代億寶聯合推出的一款采用動態口令技術的安全產品，密令每隔60秒產生一個隨機6位動態密碼。淘寶手機密令主要用在登錄淘寶、修改個人信息等相關操作時，生成并輸入動態密碼，保護用戶的資料和財產安全。
2、手機密令與其它安保產品有什么區別？
手機密令與其它安保產品都具有帳號安全保護功能，區別在于密令是通過手機應用程序下載安裝在手機上使用。相比之下，密令產生的動態密碼一分鐘一變，使用時間更久，且安裝在手機上使用更加方便和安全。
3、綁定了手機密令后，其它安全產品就不能用了？
可以用，在淘寶的相關使用場景中，手機密令與其它安全產品是共存的。
4、手機密令的安全性相較于其它安全產品哪個更安全？
手機密令更為安全。密令采用的是動態密碼技術，被證明是目前安全級別最高的身份認證技術之一。
5、手機動態密碼與手機密令哪個更安全？
相比較而言，手機密令安全級別高于手機動態密碼。
手機密令應用場景
1、手機密令是否能在手機淘寶客戶端上使用？
手機客戶端登錄暫不受密令的保護。
2、IPAD上也能使用手機密令進行淘寶登錄等相關操作嗎？
目前IPAD上只能用客戶端登錄，所以目前是不受手機密令保護的。
3、阿里旺旺登錄時，需不需要手機密令顯示的動態密碼？
淘寶內所有二次驗證場景都可使用手機密令。
手機密令特性
1、使用手機密令會產生流量嗎？
初始化以及時間校準時會產生少量流量，成功將手機密令安裝到手機上后，生成動態密碼不會產生任何流量費用。
2、手機密令有什么特性？
手機密令隨機產生一個6位數的動態密碼，該密碼每60秒自動更換一次，產生及使用過程密碼無法被盜取；密令的使用不需要連接電腦，有效避免了操作系統的限制；只需在手機上下載一個密令客戶端進行綁定后即可使用，不受通訊信號，服務器等限制，安全便攜，只要通過手機即可保護賬戶安全。
3、手機密令需要經常更換嗎？
手機密令不需要經常更換。手機密令采用最新的OTP（一次性動態密碼）技術，每60秒產生一個隨機的6位動態密碼，該密碼一次性有效。
4、一個手機密令最多可以綁定幾個淘寶帳號？
目前一個手機密令客戶端只能綁定一個淘寶帳號，后期將會開通一個客戶端可綁定多個淘寶帳號的功能，敬請期待。
5、手機密令是免費使用的嗎？
目前手機密令正處于公測階段，是免費使用的。
6、手機密令能夠一直使用嗎？
因為手機密令沒有承載終端，不受電量等問題的限制，除特殊情況外，可以一直使用。
7、一個淘寶賬戶能夠使用幾個手機密令？
目前一個淘寶賬戶只能對應一個手機密令顯示的動態密碼
8、如果以后不打算使用手機密令，可以退綁不繼續使用嗎？
可以的，相關手機密令的退綁操作請訪問淘寶網-安全中心-安全產品-手機密令頁面。
9、手機密令的密碼是自動變化的嗎？
是的，手機密令采用動態口令技術，密碼每60秒更換一次。
10、如果不開啟手機密令的客戶端，密碼還會每60秒一變嗎？
會，因為采用動態口令技術，密碼每60秒會自動更換一次，與客戶端的開啟無關。
11、那我在不同電腦上的登錄淘寶都可以嗎？
是的，手機密令的使用不受電腦終端及手機信號的限制。
12、手機密令使用安全嗎？
密令采用動態密碼技術，被證明是目前安全級別最高的身份認證技術之一，能夠很好的保護您的賬號不受損失，請您放心使用。
手機密令使用
1、淘寶登錄、修改信息的時候需要輸入密令的動態密碼嗎？
綁定密令后，在您進行登錄、修改信息等操作時除了要輸入淘寶密碼外，還需要輸入由密令生成的動態密碼才能完成相關操作。具體配置請登錄“淘寶安全中心”—“操作保護”中進行配置。
2、什么樣的手機可以安裝手機密令？
手機密令已推出Kjava、Andorid版本，請訪問淘寶網—“安全中心”—“安全產品”—“手機密令”了解更多機型適配信息。
3、Kjava版的機型適配信息
Kjava版適合機型包括：
索愛 K800, W715，屏幕尺寸為240*320 (數字鍵盤)
Nokia 5800XM,C7類型，屏幕尺寸為360*640 (觸摸屏)
4、Andorid版的機型適配信息
Android1.6及以上操作系統的各種類型手機。
5、什么是重新初始化密令？
重新初始化密令可以將密令恢復到初始未綁定狀態，您的手機密令軟件必須重新綁定淘寶帳號后才能使用。
一般在以下情況下使用此功能：
①在密令軟件不可正常使用，但可以打開應用的情況下使用，可以將淘寶帳號與手機密令再重新綁定一次。
②用于首次安裝密令時，密令安裝成功，卻沒有成功綁定帳號的情況。
6、安裝成功后，密令密碼無法驗證成功，該怎么辦？
請打開手機密令軟件，在“菜單”中選擇“時間校準”。經時間校準后，就可以開始正常使用。
綁定手機密令的地址是：淘寶網—“安全中心”—“安全產品”—“手機密令”頁面。
7、手機密令使用時，為什么需要校對時間？
由于手機密令生成的動態密碼是與時間相關，所以您需要保證手機密令時間與服務器時間是一致的，否則動態密碼可能會驗證失敗。如果發現時間存在誤差較大，請您在手機密令“菜單”中選擇“時間校準”。
9、在已刪除手機密令安裝程序情況下是否可通過安裝原JAR程序再次安裝密令？
不可以。您需要把原來的密令軟件刪除或卸載，然后在淘寶網—“安全中心”—“安全產品”—“手機密令”頁面上重新“綁定”。
10、為什么我的動態密碼總是驗證失敗？
動態密碼驗證失敗，可能是您的手機密令時間不同步。請選擇手機密令軟件菜單中的“時間校準”，將時間調整與統一安全驗證框中顯示的服務器時間一致。
請訪問淘寶網—“安全中心”—“安全產品”—“手機密令”頁面
11、重新初始化手機密令軟件有什么用？
當您的手機密令調整時間后仍提示動態密碼錯誤，您可以使用重新初始化功能將淘寶帳號與手機密令重新綁定。使用該功能前請確認您的密令沒有綁定其他淘寶帳號。
手機密令下載綁定
1、手機密令如何下載？
登錄淘寶網-安全中心-安全產品頁面選擇手機密令，選擇開通手機密令，頁面將跳轉到淘寶網-安全中心-安全產品-手機密令下載頁面，選擇適合您機型的系統進行下載即可。
2、手機密令如何安裝？
分為android和kjava兩種版本：Android：在網頁110.taobao.com下載手機密令至電腦，然后安裝至手機，具體詳見手機說明。
Kjava須將下載文件解壓后，傳輸至手機文件夾，用手機打開該文件夾，安裝軟件。
3、手機密令如何綁定？
首先下載并在手機中安裝手機密令。然后登錄110.taobao.com，選擇手機密令，選擇綁定手機密令，顯示12位序列號，將此序列號輸入手機密令初始化頁面中，即可綁定成功。
4、為什么我下載手機密令后，找不到安裝文件了？
由于某些手機（例如：多普達）在下載文件時，如果不使用默認瀏覽器，則會導致文件下載路徑錯誤。建議您使用手機自帶的瀏覽器。
5、手機密令什么時候用初次綁定，什么時候選擇繼續綁定？
如果您的手機已經安裝了手機密令，并且綁定了某個淘寶帳號，請您選擇繼續綁定其他淘寶帳號。
如果您的手機沒有安裝手機密令，或者您的手機密令從來沒綁定過淘寶帳號，請選擇初次綁定。
手機密令取消操作
1、成功綁定的手機密令取消后，原來手機上的手機密令軟件還可以用嗎？
可以，重新初始化即可。
2、解綁手機密令會不會對密令綁定的其他淘寶帳號造成影響？
不會。您對該淘寶帳號進行的綁定，解綁操作不會對密令綁定的其他淘寶帳號造成影響。
3、手機密令與淘寶帳號解綁時需不需要手機驗證碼？
需要的，需要通過驗證碼進行取消綁定的操作。
4、手機密令該如何取消？
通過第三方平臺進行解綁，解綁時會發送一條手機驗證碼至手機，在解綁頁面上回復該驗證碼即可完成取消。
5、如果手機丟了，怎么辦？
如果手機丟了，那么用戶可到淘寶網—“安全中心”—“安全產品”—“手機密令”頁面進行解綁。
6、手機密令解綁后還可以重新綁定其他賬號嗎？
可以的，登錄淘寶賬戶解綁后還可以綁定任意淘寶賬戶。
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本文來源： 淘寶網手機密令應用、下載、取消
