在本文中跟大家分享下賣家經驗：最近生意好差，問的人多，買的人卻是很少，該怎么辦呢？相信這種情況大家經常遇到!那么，顧客們為什么都只是問問而不購買呢?網店學堂的小編就教大家怎樣讓這些咨詢過的顧客變成能夠掏錢的顧客。
分析一下顧客只問不買的原因：所有詢問商品的顧客都是對商品感興趣且有購買意向的，是富含黃金的“金礦”；之所以最終沒有跟賣家沒交易，歸根到底也莫過于兩大原因：
一是商品價格太貴；
二是對商品的質量存在疑惑!
要想跟這些只問不買的顧客作成買賣，我們就必須要從顧客心里徹底解決掉這兩個問題!
先來探討一下第一個原因：商品價格太貴？！
對于顧客來說，大家都希望能以最少的錢淘到最好的寶貝，這個與賣家想盡量多賺取利潤是矛盾的！這個時候我們應該換位思考一下：做為賣家的我們也不例外，在別家店鋪購買寶貝的時候同樣也是抱著這個心態！所以，我們應該多站在買家的立場上為買家著想，能少的還是盡量優惠點給買家，賺多賺少也是一單生意，做成了，那就是一種成功!一種成就!
如果，你的價格已經是低得不能再低了，那么，也請別急著跟買家說再見，因為你還有機會!這個時候我們又應該做點什么呢？所謂隔行如隔山!這個時候我們可以跟買家介紹下商品的特色，說說商品各方面的知識!突出商品的優勢和目前你的價格在市場上也是占有很大的優勢,這兩點是很關鍵的!別小看這樣的介紹，對于有意向要購買的買家來說這無非是在購買的欲望上添一把火!可能也是因為你的介紹，你的專業，讓買家感覺到你的真誠，因此對你產生信任且更增加了購買商品的欲望!如果你的一翻話能夠打動買家的話，這樣生意不是成了嗎？!
顧客的眼睛都是雪亮的！除非他要購買的商品在市場上沒有什么競爭對手，否則做到貨比三家那是必不可少的!同類的商品，哪家店鋪賣得便宜，哪家店鋪賣得貴，可能顧客比我們賣家更清楚!精明的買家都是善于搜索，善于比較的!如果你的商品價格在市場上真的占有優勢的話!買家們的心里也是知道的!所以，在價格方面千萬不要把買家當傻子!否則我要很遺憾的告訴你，你的生意泡湯了....
再來分析一下：對商品的質量存在疑惑？
這個是大家，特別是眾多新手賣家們最為之頭痛的問題：我的信用雖然不高，但我的商品非常漂亮，價格便宜，質量也超好!為什么大家都不相信我呢?怎樣開網店的小編建議大家主要可從以下幾個方面來解決：
1.行業知識:其實這個問題我在上一點已經有提到過了!所謂各行有各行的知識，我們要做一行精一行!例如我是做銀的，那關于銀方面的知識我必須要花些時間去研究!掌握到了這行各方面的知識后,我才能對顧客們提出的問題一一解答!如果你掌握不了該行的知識，顧客們十問你九不答的，這樣你又叫顧客們怎么相信你呢?所以,專業的知識是必不可少!只有自己掌握了該行的全面知識，對顧客們提出的每一個問題都能夠給以專業的回答!這樣顧客們對你的信任自然會增倍!
2.相關承諾:有些顧客擔心買到的商品質量不好,有些擔心款式和顏色等沒有圖片上好看等等，因而一直下不定購買的決心!這個時候，你就應該對自己的商品能否退換貨做出一個標準了答復!我看到不少賣家在寶貝描述里已經注明了商品退換貨的承諾與規則!這是個很不錯的辦法!打消了顧客心里的擔憂，顧客們才會放心的去購買你的商品!
3.淘寶網前段時間出臺的(消費者保障計劃)!有能力的賣家可以考慮加入!先行陪付,你敢買我敢陪,購物更放心!
推薦關注網店學堂的新浪微博 ://weibo/kaigewangdian 如果你有關于網上開店不懂的問題，歡迎加入我們一起討論，我們將傾囊相授，讓我們一起學習，一起成長。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 讓進網店的逛逛顧客買單的秘訣
