現(xiàn)在網(wǎng)購越來越流行，不知道網(wǎng)購一族在購物過程中注意沒注意這樣一種現(xiàn)象：“老板，我都已經(jīng)拍好了商品，但怎么付不了錢啊？給你看截圖......“由于你沒有繳納保證金導(dǎo)致買家不能正常付款，請盡快繳納不然會(huì)被凍結(jié)店鋪”一邊是火急火燎的客人，一邊是步步緊逼的“淘寶客服”，剛剛當(dāng)淘寶店主的小佳一下子慌了手腳，趕緊按照“客服”的要求繳納了保證金，結(jié)果錢是肯定沒掙到，還被騙了幾千塊錢。網(wǎng)店學(xué)堂的小編為了買賣雙方的利益，有義務(wù)且必須提醒大家：請仔細(xì)辨認(rèn)客服人員，切勿輕易相信陌生人的代付申請，謹(jǐn)防錢財(cái)受損！

【事件回放】
1、 騙子假扮“買家”先在新手賣家店里拍下了一筆訂單，然后聲稱付不了款；

2、緊接著一個(gè)自稱是客服的旺旺聯(lián)系小佳，與此同時(shí)郵箱里也收到了一封“淘寶”的來信，表示小佳是由于未繳納消保證金，所以買家無法付款；
網(wǎng)店學(xué)堂小編提醒：

1）交易流程不存在沒有保證金便無法付款的情況。
2）勿被假客服會(huì)員名迷惑；如何辨別真假客服！

點(diǎn)擊查看：【“假客服”通過旺旺聯(lián)系小佳】

【”假客服“偽裝系統(tǒng)發(fā)信給小佳，指導(dǎo)其開通”消保“】

網(wǎng)店學(xué)堂小編提醒：一定要注意識別真假的郵件
1、淘寶郵件發(fā)件人的地址都是以taobao結(jié)尾，且前面有“信”（網(wǎng)易可信任標(biāo)識）。
2、支付寶郵件發(fā)件人的地址末尾都是以alipay結(jié)尾。且后面有黃色鎖（QQ安全標(biāo)志）。
小淘提醒各位親~在看郵件時(shí)，一定要記得看清發(fā)件人名稱后面的郵件地址。
3、以教怎么開通“消費(fèi)者保障服務(wù)“為借口，要求遠(yuǎn)程操作小佳的電腦，并讓其輸入密碼、驗(yàn)證碼等并發(fā)起支付寶代付交易來讓賣家繳納保證金，等小佳發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，早已經(jīng)付給騙子五千塊錢了。

網(wǎng)店學(xué)堂小編提醒：
1）請勿隨意接受陌生人遠(yuǎn)程操作的要求，這樣等于將自己的淘寶帳戶給他人使用；
2）淘寶官方及工作人員不會(huì)要求會(huì)員通過任何代付方式及打款方式繳納保障金（保證金）；
3）代付頁面都有清晰的提示，只有在勾選確認(rèn)之后才能進(jìn)行下一步操作，所以付款要謹(jǐn)慎

3）代付是幫別人的交易完成支付，交易不歸自己所有；代付相關(guān)知識請點(diǎn)擊：

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本文來源： 保障淘寶雙利益 識破騙子陷阱