“只要有淘寶，就有刷單。”如今，“刷單”在淘寶上已經(jīng)是人盡皆知的秘密。不難理解，如果兩家店鋪賣同樣的商品，價格差不多，其中一家銷量爆棚、好評眾多，而另一家的銷量“門可羅雀”，如果你是消費者，你會怎么選擇？相信大多數(shù)人都會選擇前者。

一定數(shù)量的銷量和好評就成了許多淘寶賣家的“生命線”。有了它們，自然有銷量有市場，而沒有它們，就會被淹沒在茫茫的搜索類目之下。所以許多淘寶賣家鋌而走險，不惜冒著被降級封店的風(fēng)險 進行“刷單”、“炒信”，而幾乎所有在淘寶有購物經(jīng)歷的人也都對這一商家造假獲得信用的手段深惡痛絕，但苦于刷單者手段的不斷演化，阿里巴巴官方也試圖通過各種手段打擊刷，但“上有政策、下有對策”，這一危害消費者認(rèn)知權(quán)的“流毒”至今也尚未得到有效根治。

在網(wǎng)上找到專門的刷單公司很簡單，通過百度搜索、分類信息平臺或者是阿里旺旺，只要輸入“刷單、刷信譽、好評”等關(guān)鍵字，就可以找到刷單公司的聯(lián)系方式。據(jù)了解，現(xiàn)在許多刷單公司都依托于YY等聊天工具進行操作，由刷單公司創(chuàng)始人發(fā)起，雇傭兼職的刷單人員進行刷單。刷單人員實際并不認(rèn)識自己的上級和公司管理者，如果想要加入刷單公司，流程也很簡單：在提交了相關(guān)信息后刷單公司會有專人進行培訓(xùn)，正式開始刷單后，每刷一單刷單人員會獲得4到5元左右的“提成”。每單大概需要20分鐘左右就可以結(jié)束，但刷單任務(wù)并不是什么時候都會有，要看客戶需求。

有淘寶賣家表示，他們曾經(jīng)一次性投入直通車廣告費超過幾千元，但直接獲得的訂單卻僅有幾百元。相比之下，他們通過找刷單公司“做業(yè)務(wù)”，每單付費僅僅10元，而目前店鋪的銷量已經(jīng)比以前翻了一番。他表示，現(xiàn)在顯示出來的銷量和好評，其實大部分都是通過刷單獲得的。

據(jù)了解，現(xiàn)在市場上主流的是“仿真刷單”。刷單主要有兩種方式，一種是虛假發(fā)貨，一種是真實發(fā)貨。前者需要賣家聯(lián)系物流公司，開具虛假物流訂單，一家店一天刷單量可上百；真實發(fā)貨則需要店主找到由刷單人員扮演的“買方”，真實發(fā)貨，一天只能刷幾單。一位C店小賣家告訴記者：“刷單或許會死，但不刷只有等死。”其實，大多數(shù)賣家也很想實實在在做生意，但是由于淘寶的營銷工具收費太高效果又收效甚微，如果不通過“刷單”讓自己跳進消費者的視野中，就很快會被淹沒在淘寶茫茫的商品海中。

對于這一和淘寶銷量統(tǒng)計和評價體系幾乎同時誕生的事物，馬云和阿里的其他高管多次強調(diào)了其嚴(yán)懲淘寶賣家刷單的決心：去年，馬云公開表示，對此類狀況“零容忍”；今年4月，阿里巴巴集團零售平臺事業(yè)部總裁張建鋒鄭重表態(tài)，5月針對炒信商家會出臺非常嚴(yán)厲的處罰措施；隨后的5月4日，23個天貓商家因炒信被清退；5月22日，阿里開出5月第二張罰單，47個集市淘寶商家被查實參與“仿真刷單”，其中有26個皇冠級賣家，最高星級為4皇冠，開店最長的已超過八年。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來打擊炒信將成為“新常態(tài)”，阿里巴巴會定期向社會公布淘寶和天貓平臺“炒信”商家的清退罰單。

據(jù)悉，阿里巴巴正在把炒信等虛假行為納入商家和個人的互聯(lián)網(wǎng)征信體系，任何在互聯(lián)網(wǎng)上的虛假行為都將被記錄，其線上線下征信狀況都會受到影響。阿里的一系列措施都表達出平臺對刷單堅決的打擊力度，同時，業(yè)界呼吁淘寶改進商品呈現(xiàn)機制的聲音也是越來越多，從而在根本上切斷商家刷單的需求。“刷單、炒信”，這些被視為能葬送阿里和淘寶大好前程的“頑疾”能否隨著阿里不斷出擊的重拳和內(nèi)部改而被剔除？我們拭目以待。

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本文來源： “刷單”背后那些你不知道的事