本人的淘寶小店開(kāi)店到現(xiàn)在有一個(gè)月了吧，還算不錯(cuò)，賣耳機(jī)的，有個(gè)小小的三心，從開(kāi)店到現(xiàn)在每一單都是盡心盡力，盡職盡責(zé)，服務(wù)分一直是滿分。

前幾天遇到一個(gè)買家，也沒(méi)在旺旺上聯(lián)系我，直接就拍了。那時(shí)候也沒(méi)注意，畢竟好多買家都是那樣子的，于是開(kāi)始打包發(fā)貨，物流過(guò)程中沒(méi)怎么管了。昨天我看到千牛提示有買家評(píng)價(jià)了，于是我打開(kāi)手機(jī)，給了他一個(gè)好評(píng)。迫不及待的打開(kāi)看看評(píng)價(jià)內(nèi)容！瞬間天崩地裂一般，開(kāi)店以來(lái)第一個(gè)差評(píng)！！！！而且全是一分！！！！

于是馬上給買家打電話，打了三四個(gè)，一直沒(méi)接。之后再打就被拖入黑名單了！發(fā)了短信也不回！旺旺聯(lián)系也不理。淘寶申訴也無(wú)效！！！我保證我發(fā)貨時(shí)只差拆開(kāi)包裝檢查耳機(jī)是否好的壞的了！！我不知道這種買家怎么想的，你說(shuō)不能用你給我退回來(lái)啊！我又不是不支持退貨換貨！而且詳情頁(yè)里也說(shuō)了，該耳機(jī)對(duì)手機(jī)是有一定要求的！不是隨便什么手機(jī)都能用！這下一個(gè)差評(píng)讓我情何以堪！只感覺(jué)以前的辛辛苦苦的付出全白費(fèi)了！！呵呵，只是覺(jué)得有苦沒(méi)處說(shuō)而已！！

希望有經(jīng)驗(yàn)的親們可以多分享下自己的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)技巧，幫小的出出主意哦。【淘寶掌柜：zf1334619610】

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