我的淘寶路開始了，淘寶之路，俺不知道前面有多艱辛，有多辛苦，后面還有多少心酸，也不知道能在這條路上走多遠。但是，路是自己選擇的，路就在腳下，我必須勇敢的上路走下去。機會總會青睞有勇氣和有理想的人。我一直都相信這個真理。
不久之后，發(fā)現(xiàn)淘寶真的不是想象的那么簡單，每天有太多的事情要做，一個目的就是希望通過自己最大的努力把店鋪做到最好。但是努力的背后，渴望收獲是如此的艱難。那一聲動聽的“叮咚”聲始終是難以響起來。現(xiàn)在終于知道做淘寶很難，但是沒想到過是如此的難。但是現(xiàn)實告訴我，真的沒有隨隨便便的成功。當(dāng)初厚著臉皮向QQ好友推廣，QQ群發(fā)廣告，發(fā)微博。天天如此，似乎有點人不累心已累的感覺。但是努力過后還是困難重重。
某一個夜闌人靜的夜晚，我靜下心來分析自己的店鋪，于是一個腳印計劃誕生。做生意，既然是做生意，那么生意就不是等來的，是要做才來的。有計劃必須有行動哦。
你不會開車，沒關(guān)系；你不想開車，也沒關(guān)系；但是，你一定要坐順風(fēng)車，與直通車扯上關(guān)系，那就是直通車關(guān)鍵詞表了。嘿嘿，我不是叫你花錢哦，直通車關(guān)鍵詞表是免費下載的，里面有車友們的開車關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。你可以下載下來，把適合自己的關(guān)鍵詞放在自己寶貝標(biāo)題里面哦。有了直通車關(guān)鍵詞表，優(yōu)化標(biāo)題不再頭痛哦。一個好的標(biāo)題，就必須擁有優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞。當(dāng)一個寶貝標(biāo)題擁有優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞后，通過這些優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞自然搜索進來的客戶來源，是最優(yōu)質(zhì)的最有潛力的。你的寶貝標(biāo)題還平平凡凡嗎？趕緊行動下載直通車關(guān)鍵詞表優(yōu)化寶貝標(biāo)題吧。
推廣一個寶貝，一個店鋪，估計是掌柜們最頭痛的事情。也有太多的掌柜不想投入太多的資金而又想得到很高的流量和成交數(shù)據(jù)。這并不是不可能，只是不是一朝一夕的事情。而是要靠堅持不懈的，流量和訪客都要積少成多。店鋪慢慢被曝光了，才會慢慢做的好起來。店鋪免費的推廣方式有很多：論壇，幫派，Q群，微博，軟問博文...
嘿嘿，我主要運用的是淘寶論壇和百度知道
論壇：是花的比較多時間的，這個主要是要用心回帖發(fā)帖。
回帖：我的經(jīng)驗是首先為自己找個醒目顯眼的頭像，抓住別人的帖子標(biāo)題內(nèi)容，對樓主進行贊美，為樓主加油，或者說一些客氣的話，而且要連續(xù)回復(fù)2個樓層來吸引樓主和別人的注意，但是不要連續(xù)太多樓層哦，否則會被看做是刷樓層了。
寫貼：這個是更要花心思的了，特別是精華帖哦。你要明白一不小心帖子被加精了或者置頂了，帖子是能給你的店鋪帶來不少的流量的。先別說成交，至少您的店鋪就被曝光了。讓您看看我的論壇的小小成績吧。嘿嘿，雖然還不算很好，但是會越來越好的。黑，來看看我論壇寫帖的小小成果吧。每一個帖子都會不同程度地帶來流量和曝光哦。
百度知道：
我以前在學(xué)校就玩百度知道，所以用它來推廣店鋪也就成了興趣之為了。做什么行業(yè)，就選擇什么行業(yè)的問題去回答。但回答不能直接加店鋪連接，也不要表達太直接，要把自己裝飾得真正的真心為提問者解答問題。否則，你的回答只有被百度刪掉哦。看看我的問題和被采納的回答吧。
客服，主要的工作就是為客人服務(wù)，可以說是一個店鋪的公關(guān)。面對每一個客人，要時時做好，事事做好，并不容易。這也與客服的服務(wù)能力，心理承受能力有很重要的關(guān)系。當(dāng)今的淘寶，每一個店鋪都必然會存在一些特別的客戶，他們或過于挑剔，或一來就持幣高傲，或者對您的不以為然...面對這些情況，你是否能繼續(xù)保持心情平靜，蛋定面對？作為一個客服，是對一個人綜合素質(zhì)的全面考驗哦。所以，我們都會定期進行經(jīng)驗交流哦，取長補短，優(yōu)勢互補，盡量讓每一個客服都做到最好，讓好評不斷哦。
除此之外，客服要認真對待每一個評價，針對評價的問題或意見及時改進。回評的時候只能給客人贊美的評價，不要過于普通平凡，也不能千遍一律。對客人的好評，也要進行解釋，好的解釋，會更能加深客人對店鋪的好印象哦。
下面這張圖是由于客服態(tài)度很好，買家爛貨也簽收了，還要不用補發(fā)，給好評，真不簡單啊！
現(xiàn)在不是做一件事或者用一個工具就能解決問題的時代了，這是真理。其實，做淘寶不一定是很難的，但這不是絕對的真理。為什么呢？還有一個很重要的因素就是價格。價格競爭，往往會是弱肉強食，適者生存。所以，你必須保持價格上的優(yōu)勢了。因此，您的價格一定要比同行有優(yōu)勢。那么我們可以借助店鋪營銷手段來爭取自己價格上的優(yōu)勢了。
還有，流量來了，你的流量轉(zhuǎn)化率是否很高？網(wǎng)購好比逛街，你總會愿意去光顧正在搞活動，有優(yōu)惠的店鋪，對吧？這是人之常情。貪小便宜，大多數(shù)中國人的消費心理就是這樣。要提高流量轉(zhuǎn)化率，那也要涉及到營銷工具搞特價了。
淘寶上賣家服務(wù)有很多營銷工具軟件。選擇營銷軟件，我覺得要選擇能讓促銷有開門見山的效果的，擇能在店鋪首頁添加促銷模板，讓客人一進店門口就知道有促銷活動了，大大提高轉(zhuǎn)化率。
做促銷，不要僅指望一個軟件，就能給你帶來巨大的流量和成交。如果能有這么好的軟件，賣家們都不用去開直通車了。所以，同一個營銷軟件，不要去羨慕別人的營銷做得比你好。別人可以做得好，相信您也可以。結(jié)果不同，或許是你的產(chǎn)品沒有市場，價格沒優(yōu)勢，圖片不好看等等。要相信別人每一分的付出都是艱辛的。
促銷效果圖
最后看看一些努力過后的數(shù)據(jù)：
流量對比：
努力成果：
經(jīng)驗總結(jié):
今天，我更加相信一步一個腳印的道理了。淘寶，在給予人們創(chuàng)業(yè)機會的同時，是讓更多的人學(xué)會創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)，從來沒有簡簡單單的成功，只有辛辛苦苦的付出。腳踏實地，努力付出的背后才是收獲。我的經(jīng)驗是微不足道的，但是也不能勿以小而不為。要明白，質(zhì)變總是從量變開始的。堅持就是硬道理。親們，好好加油吧！
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