時下微信營銷這么火爆，讓很多人都非常心動，而我大淘寶的眾多賣家們就更不用說了，個個都瞅著這塊大蛋糕，想盡方法要從中分得一小塊，但是應(yīng)該怎么做呢？
常見的淘寶賣家做微信營銷遇到的問題有：
1、該怎么快速聚集微信粉絲？
2、怎么樣才能將其跟店鋪的其他推廣相結(jié)合；
3、發(fā)微信推送消息的時候要怎么避免被用戶拉黑呢？
4、怎樣才能提高微信上的成交量呢？
5、通過微信要怎么才能提高用戶的粘性？
6、通過微信要怎樣才能了解到消費者的喜好，針對性的推薦適合她的商品呢？
人人都在做微信營銷，可并不是人人都能成功，到底什么樣的賣家才適合去做微信營銷呢？小編建議，若是你的轉(zhuǎn)化率比行業(yè)的平均水平還低，一天的PV少于2000的話，那么就不適合做微信營銷了，主要有2個原因，一是微信營銷的效果見效沒那么快，很少賣家適應(yīng)的了一個推廣方式三個月都可能沒有成交一單的；二是轉(zhuǎn)化率比較低，而且你還要做好寶貝的標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、多參加活動等來豐富完善自己，試問有多少賣家愿意花那么多時間去搞呢？
下面講的內(nèi)容都是基于微信公眾平臺下的。
淘寶賣家聚集粉絲的常規(guī)手段通常是在淘寶寶貝的頁面上放二維碼，提示用戶關(guān)注后就會有哪些好處，比如有專享折扣、定期產(chǎn)品推薦等，知道都會讓用戶知道怎么關(guān)注你，關(guān)注你有什么好處呢？有些有條件的賣家也會寄送到用戶的產(chǎn)品單頁上，在外包裝箱上都貼上二維碼，甚至有些賣家還會通過群發(fā)短信給自己購買過的用戶，讓用戶添加其微信號。不管用什么方法，小編都覺得，在快速聚集粉絲這個問題上，還是順其自然得好，剛開始的時候粉絲積累可能會慢些，但是只要對你的產(chǎn)品認可的用戶都應(yīng)該值得我們用心去維護好，不是嗎？
怎么樣才能將其跟店鋪的其他推廣相結(jié)合？其實很簡單，附帶就好了，可以在各個推廣渠道上放上你的微信二維碼，比如在微博啊、官網(wǎng)啊、旺旺群啊、QQ群啊等等這些去放自己的二維碼，再多去找些入口，也能逐步積累一些用戶哦~
發(fā)微信推送消息的時候要怎么避免被用戶拉黑/反感呢？要注意幾個方面啦：
1、不要頻繁發(fā)送信息，將次數(shù)降到兩三天一次就好了，因為用戶是很反感公眾號的推送信息一天好幾十條的，分分鐘會讓她厭煩，拉黑你或者取消關(guān)注你呢。
2、最好要在分類的信息基礎(chǔ)上做好精準信息推送。也即是要保證你推送的信息必須對她來說是她需要的，或者盡量吻合她的特征的。別推薦一些跟她不相關(guān)或者不感興趣的產(chǎn)品，這樣你就等著被拉黑吧！
3、別發(fā)太多廣告，誰也不喜歡關(guān)注一個整天只知道給自己發(fā)廣告；
4、發(fā)的內(nèi)容盡量要簡短一些，因為用戶的時間都是非常有限的，不會一整天都盯著你的信息轉(zhuǎn)的，一般是標(biāo)題14字以內(nèi)為宜，內(nèi)容300字以內(nèi)為宜。
賣家們做微信營銷的目的就是為了提高用戶的購買率，而且還希望用戶在購買了之后，能夠享受到后續(xù)的服務(wù)，更方便用戶隨時找到我們。
怎樣才能提高微信上的成交量呢？撇開產(chǎn)品的吸引力以及服務(wù)態(tài)度不說，最好的方法就是微信外導(dǎo)流，微信內(nèi)成交，比如說，有促銷活動的時候，可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上，比如旺旺群、QQ群、微博等賣個關(guān)子，告知用戶今天通過微信購買的有特殊的折扣或者有價值的禮品贈送，等粉絲量足夠大的時候，還可以搞些小活動，并要記得放上自己的廣告附上鏈接，這樣用戶在接收你的有趣的信息的時候，才不會那么反感。
通過微信要怎么才能提高用戶的粘性？這個問題嘛，主要還是靠產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)，產(chǎn)品就不說了，服務(wù)，用戶在咨詢你問他的時候，你要及時作出回答，要是用戶催問貨怎么還沒收到、最近有沒有新促銷、收到的貨尺碼不對啊雜七雜八的問題，都要及時并且耐心的作出回答，要做到讓用戶通過手機端都能感受到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這樣才有可能提高用戶的粘性。
要如何通過微信了解到買家的喜好呢？這是很多賣家的疑問吧，很簡單，可以在與用戶溝通的過程中，及時做好備注和分類，比如說她購買過產(chǎn)品，還是沒購買國產(chǎn)品的，是什么類型的皮膚，對哪款產(chǎn)品感興趣啊等等，也可以定期做個調(diào)查，讓用戶回復(fù)，根據(jù)回復(fù)將用戶的特征進行分組，這樣就能快速了解到她的喜好以及做好針對性的營銷產(chǎn)品。
還有一點大家都要注意：除了推送信息頻次不要太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時、解答問題要耐心外，還要千萬注意別強迫或者用獎品鼓勵用戶把信息分享到朋友圈。其實把微信搞懂了，微信營銷也就那么回事。看你用不用心去做而已！
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