| 2012年8月15日，《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》正式上線生效，好評率即日起不會成為各類目營銷活動的門檻。 |
| 其它條款的修改由于還需要系統(tǒng)調整開發(fā)時間，正式生效會在8月24日，請大家知曉！ |
| 相關渠道中好評率應用的調整，跟大家匯報我們的進展： |
| 一、6月1號開始，淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索，好評率已經(jīng)逐步弱化使用； |
| 具體表現(xiàn)在： |
| 淘寶寶貝搜索以及店鋪搜索中，“好評率”這一指標將不再影響搜索結果。 |
| 二、6月27號開始，取消好評率作為金牌賣家入駐標準，并已經(jīng)通過類目運營小二、幫派等渠道告知賣家們； |
| 點擊此處，查看幫派貼詳情 |
| 三、8月15日開始天天特價、試用中心、新品預售、類目營銷活動等取消好評率作為招商門檻； |
| 詳見本貼 |
| 四、8月底，淘金幣取消好評率作為招商門檻。 |
| 點擊此處，查看關于淘金幣活動要求解綁好評率的時間通知 |
| 五、8月23日，聚劃算取消好評率作為招商門檻。 |
| 六、10月中下旬淘客、直通車會取消好評率作為招商門檻。 |
| 點此查看淘寶直通車取消好評率門檻預通知 |
| 自2011年5月中淘寶網(wǎng)公布集市營銷活動“新7條”標準以來，得到了廣大賣家的關注。 |
| 在隨后的一段時間里，我們通過一系列論壇帖，與賣家互動： |
| 7月25日 評價產(chǎn)品改進 請您來建議 |
| 7月26日 淘寶開通惡拍舉報綠色通道 |
| 7月27日 好評率不再影響搜索結果！ |
| 8月3日 營銷活動繼續(xù)弱化好評率意見征集 |
| 在淘寶論壇上,通過與大家積極溝通相關規(guī)則的調整，大家的真知灼見給了我們很多的啟發(fā)，在調研和聽取了大家的意見之后，我們做了反復溝通與討論，最后決定對“新7條”進行調整。主要調整如下： | ||
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1、營銷“新7條”更名為《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》； |
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2、取消原規(guī)則中關于店鋪“好評率”這一項要求； |
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3、優(yōu)化規(guī)則中對“店鋪非虛擬DSR分數(shù)”要求的文案； |
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4、涉及淘寶規(guī)則扣分在營銷活動中的適用的條款，重點針對“虛假交易”和“出售假冒商品”違規(guī)情況進行的規(guī)則修訂； |
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5、限制營銷活動時間的表述，由原來的“三個月”改為“90天”，更精準； |
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6、新增對特殊類目的營銷活動適用規(guī)定。 |
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| 所有調整于2012年8月15日正式上線生效！ | ||
| 《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》原規(guī)則修改后具體內容如下： | ||
| 原規(guī)則 | 修訂后規(guī)則 | 修訂說明 |
| 店鋪非虛擬交易近半年的DSR評分三項指標不得低于4.6（開店不足半年的從開店之日起算）； | 近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6（開店不足半年的自開店之日起算）； | 在規(guī)則上明確DSR評分要求包含了店鋪的三項DSR評分，均不得低于4.6。在表述上更嚴謹、清晰，便于賣家理解。 |
| A類扣分滿12分或12的倍數(shù)之日起三個月內禁止參與活動； | 除虛假交易外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加所有營銷活動90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品，永久限制參加營銷活動；其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品，限制參加營銷活動90天； | 原營銷活動規(guī)則中，對于一般違規(guī)行為扣分限制參加營銷活動的要求不變； 但重點針對“虛假交易”這類嚴重涉及會員誠信問題的行為，淘寶網(wǎng)將在營銷活動的限制中有重點的加強管理，虛假交易扣分達48分及以上的店鋪，將被永久限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動。 |
| 店鋪好評率不得低于98%； | / | 去除店鋪好評率的限制條件，將營銷活動的機會開放給更多的賣家。 |
| 近一個月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過0.1%，或筆數(shù)不得超過6筆（數(shù)碼類賣家不得超過4筆）； | 近一個月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過0.1%，或筆數(shù)不得超過6筆（數(shù)碼類賣家不得超過4筆）； | 未變化 |
| 全店2011年度半年內如存在發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物的B類嚴重違規(guī)行為扣分，均不可參加營銷活動。自2012年1月1日起，凡存在B類嚴重違規(guī)行為扣分的，均不可參加營銷活動； | 除出售假冒商品外，《淘寶規(guī)則》規(guī)定的嚴重違規(guī)行為扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加本自然年度內所有營銷活動；因出售假冒商品被違規(guī)扣分達24分及以上的，永久限制參加營銷活動；因出售假冒商品被違規(guī)扣分達12分及以上24分以下的，限制參加本自然年度內所有營銷活動； | 考慮到賣家在經(jīng)營過程中的實際情況，對于原規(guī)則“只要存在B類違規(guī)扣分就不能參加營銷活動”的條款，進行了合理性的優(yōu)化，將限制參加活動的標準調整至“嚴重違規(guī)扣分”達12分，更加合理。 并且，重點針對“出售假冒商品”這類情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，重點做分層規(guī)定。其中，售假扣分24分及以上的情況，屬于嚴重情形，將被永久限制參加營銷活動；售假12分的情況與其他嚴重違規(guī)的力度保持一致，限制本自然年度營銷活動。 |
| 因為各種違規(guī)而被搜索全店屏蔽的賣家，處罰期內禁止參與活動； | 因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家，在屏蔽期間內限制參加營銷活動； | 僅在表述上進行了修改，將限制參加營銷活動的期限更清晰。 |
| 因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動。 | / | 炒信作為虛假交易的一種情形，在本次調整中合并至虛假交易的規(guī)則要求上。 |
| / | 賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動的其他情形； | 新增條款，與淘寶規(guī)則建立起關聯(lián)，對于《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的限制參加營銷活動的做同步限制。 |
| / | 上述標準中，特殊類目另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。 | 本次調整也同步考慮到一些特殊類目的賣家實際情況，會對某些特殊類目參加營銷活動條件進行特殊的約定，如房產(chǎn)類目。 |
| 以上活動標準，我們會定期進行回顧。對其中不合理的地方進行調整，遺漏的地方進行補充。也歡迎廣大賣家多提意見，共同來完善我們的制度！ | ||
| 一般違規(guī)行為： |
| 是指《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的一般違規(guī)行為，包括：虛假交易、濫發(fā)信息、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息、不當使用他人權利、惡意評價（淘寶網(wǎng)）。規(guī)則詳情請見：http://rule.taobao.com/detail-62.htm |
| 嚴重違規(guī)行為： |
| 是指《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的嚴重違規(guī)行為，包括：發(fā)布違禁信息、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、擾亂市場秩序、不正當謀利、出售假冒商品、假冒材質成分（天貓）、出售未經(jīng)報關進口商品（天貓）、發(fā)布非約定商品（天貓）。規(guī)則詳情請見：http://rule.taobao.com/detail-62.htm。 |
| 人工介入退款成功筆數(shù)： |
| 淘寶小二人工介入處理，且由淘寶小二退款成功的退款筆數(shù)。 |
| 解析：延遲發(fā)貨規(guī)則升級試行 |
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