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如何提升轉(zhuǎn)化率,勾引用戶的購買欲呢?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-08 07:30:29  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

部分情況下,咱們對于產(chǎn)品的分析研究和突破是沒那么容易的,否則品牌也不會這么難創(chuàng)建了,那么我們怎么提升轉(zhuǎn)化率?怎么勾引用戶的購買欲呢?

轉(zhuǎn)化率在小編著看來,就是用戶購買欲的把握,不知道大家有沒這種感受,如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品的確好,用女生們經(jīng)常說的那句話說就是,他滿足了我對男人的所有幻想。

套用到產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品,它滿足了我們對于它所有的幻想。具體就是時(shí)尚精致,風(fēng)格是你喜歡的;多功能,又能干這,又能干那等等。

但大部分情況下,咱們對于產(chǎn)品的分析研究和突破是沒那么容易的,否則品牌也不會這么難創(chuàng)建了,那么我們怎么提升轉(zhuǎn)化率?怎么勾引用戶的購買欲呢?

答案其實(shí)很簡單,木有錯(cuò),從產(chǎn)品的銷售流程入手,跟客戶所有的接觸點(diǎn)開始,也許這么說,大家還是有點(diǎn)迷糊,小編直接一一

羅列舉例,大家就清楚了。

1,觸手可及

不知道大家研究過超市的產(chǎn)品擺放沒有,像口香糖什么的永遠(yuǎn)放在收銀臺附近,打折的,快到期的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)放在超市的入口位置,走道里扶梯上的產(chǎn)品,永遠(yuǎn)是緊俏貨。為什么?就是因?yàn)橛|手可及,路過隨手就拿了,結(jié)賬前發(fā)現(xiàn)還需要口香糖什么的,順手就抄上了,一個(gè)意思。

套用咱們銷售產(chǎn)品,服務(wù);你主推的、展示的,一定要讓用戶隨處可見、觸手可及。

實(shí)際運(yùn)用:網(wǎng)店打折的,主推的永遠(yuǎn)在首頁前三屏,還有店鋪店招,產(chǎn)品詳情頁左邊欄,產(chǎn)品詳情頁前三塊等等。

保證讓用戶隨處可見,增加點(diǎn)擊的便利,但需要注意的是,不要讓用戶覺的麻煩騷擾,注意尺度。

2,拒絕麻煩

做網(wǎng)絡(luò)營銷的人都知道,網(wǎng)上的人都很浮躁,包括你我,所以麻煩的事兒,越少越好;

套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷的,做電商的,就是減少點(diǎn)擊的次數(shù),什么二次點(diǎn)擊,三次跳轉(zhuǎn)什么的,盡量不要去做。

也許大家要嗤之以鼻了,這誰不知道啊,但現(xiàn)實(shí)是,很多老板以及運(yùn)營,想一個(gè)流量同時(shí)完成好幾個(gè)作用,比如花錢買了鉆展了,又想曝光店鋪首頁,又想曝光活動,還想曝光主推單品,所以就把鏈接鏈到首頁,再通過首頁輪播BANNER二次跳轉(zhuǎn)到活動頁,產(chǎn)品頁等等,如果你事后歸納總結(jié)的話,你會發(fā)現(xiàn),你的跳失率高的可怕。

你最初的廣告BANNAER或許很動人,但用戶點(diǎn)開一看,發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒,能不走嗎?用戶不是咱們,天天對著自己的店鋪,網(wǎng)站跟媳婦兒似的,覺的你不好,立馬走人沒商量。

實(shí)際運(yùn)用:你的宣傳是什么,你的落地頁就是什么;如果你想同時(shí)完成幾個(gè)作用,不妨在這個(gè)落地頁的最后加上你店鋪首頁,產(chǎn)品廣告的轉(zhuǎn)換鏈接。

3,讓用戶投入

戀愛中有句俗話,男女雙方誰投入的越多,誰越被動;其實(shí)就是賭徒心理,在小舟看來,被勾引久了,就算你本身很差勁,也會被撩撥的有興致。

到底什么意思了?其實(shí)就是讓用戶在咱們地盤停留的時(shí)間 和 次數(shù)變多,用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,挑買產(chǎn)品的時(shí)候,花了大量的時(shí)間精力在你這里,就算 你本身很差勁,他們也會選擇性忽略這些;直到發(fā)現(xiàn)你的嚴(yán)重不足,同時(shí)發(fā)現(xiàn)別人產(chǎn)品的好了,那么這時(shí)候,你就完全被拋棄了。

套用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷,做淘寶上面來吧,大家發(fā)現(xiàn)沒有,通常一件好的產(chǎn)品,好的服務(wù),他的產(chǎn)品詳情頁顧客停留時(shí)間往往都很長,很多想買的用戶,每天都會在收藏夾里點(diǎn)擊查看,這種行為一致到她付款了,真正買了。

實(shí)際運(yùn)用:大家別誤會了,天天去看什么 產(chǎn)品的用戶停留時(shí)間,咱們要做的,就是讓用戶在咱們的地盤,經(jīng)常逗留,有句話說的好,見面三分情,我天天見你,就算不情,也熟了;再選擇別人的幾率,會少很多。

4,緊迫稀缺

這個(gè)都快被用爛了,但確是簡單粗暴般實(shí)用;外面很多“最后XX天清倉大甩賣”,你兩年后去看,他還是“最后XX天清倉大甩賣”。這個(gè)在淘寶店,網(wǎng)絡(luò)軟件,服務(wù)等用的很常態(tài),的確很簡單粗暴;最后X天,最后幾件,僅限最后XX件;不給你任何思考和商量的時(shí)間,趕快下單,不買就沒了。

人本能的覺的稀缺的,永遠(yuǎn)是最好的,物以稀為貴嘛,如果突出個(gè)緊迫感,效果相當(dāng)贊。

我們?yōu)槭裁磿矢撸D(zhuǎn)化率低,就是因?yàn)榻o了用戶太多思考和商量的時(shí)間,被動的讓用戶理性起來了,如果我們合理的調(diào)用顧客的感性細(xì)胞,很容易被感染緊迫和稀缺。那么你的轉(zhuǎn)化,也就靠譜了。

5,倒計(jì)時(shí)

最經(jīng)典的代表就是倒計(jì)時(shí),其實(shí)就是上面緊迫稀缺的一種變異展示,至于單獨(dú)羅列出來,是因?yàn)槠湫Ч芎?,為什么了?倒?jì)時(shí)10分鐘,意味著你沒耽誤一分鐘,就會有買不到的風(fēng)險(xiǎn)。

還有一層意思就是讓人時(shí)刻牢記,舉個(gè)例子吧,比如小米的手機(jī)開放購買,定時(shí)在中午12點(diǎn),你去頁面查看的時(shí)候,上面顯示還有29分多少秒即將開始,你心里就會給自己暗示,嗯,記下,過半小時(shí)再過來。

如果用戶對你的產(chǎn)品 又感覺到緊張,又時(shí)刻牢記,你的產(chǎn)品還能不熱賣嗎?

實(shí)際運(yùn)用:一定要有類似聚劃算那樣的倒計(jì)時(shí)功能,常見于賣家服務(wù)里的聚劃算功能促銷什么的。

6,品牌以及權(quán)威

在國內(nèi)為什么大家一面倒的批判專家,但普遍又都很信賴專家了?因?yàn)槲覀兌己苊孕艡?quán)威,覺的專家什么的,說的都是對的,都是好的。

咱們打開電視,洗發(fā)水的,牙膏的等等廣告,常會有幾個(gè)白大褂的醫(yī)生角色晃來晃去,語氣亢奮曖昧的說幾句弱智廣告詞,但效果反而還不錯(cuò)?為什么?因?yàn)榘状蠊邮轻t(yī)生,是健康醫(yī)療方面的權(quán)威專家,所以 你自然而然的選擇信服。

實(shí)際運(yùn)用:如果你是做美妝的,小P老師什么的,品牌有代言最好,沒代言的品牌產(chǎn)品;自己弄個(gè)出來。為什么大家搜索“中醫(yī)”兩個(gè)字,那些穿白大褂的,背景圖片是中藥房的點(diǎn)擊效果往往最好?

7,撿便宜對比

便宜實(shí)惠是相對的,所謂相對,沒有對比誰知道你這到底是真實(shí)惠,還是假便宜?

這個(gè)淘寶上的商家也快用爛了,拿自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品做對比,把自己的修漂亮一點(diǎn),然后配上文字,這個(gè)如何,我們的如何等等。

撿便宜還有一點(diǎn)需要注意的是,一定要差不多,否則會適得其反;比如你產(chǎn)品打折后賣150,你打折前居然賣1500;這就完全是在考驗(yàn)買家的智商了,這個(gè)值的比例和諧一點(diǎn),就會可信多一點(diǎn),效果也會好一點(diǎn),比如:原價(jià)300,現(xiàn)在180;真實(shí)可信,效果又靠譜。

記住,最要緊的是讓顧客覺的真實(shí),別以為人家都是傻子。

8,成就感

其實(shí)就是面子,舉幾個(gè)常見的生活例子,朋友問你銀行卡什么的,你說到你金卡的時(shí)候,聲調(diào)會大三分;跟初始的朋友聚會,會很自然把蘋果手機(jī)的露出來,更有甚者,習(xí)慣把手機(jī)正面朝下,讓蘋果LOGO朝上等等。

小舟舉的都是很生活化的例子,愛面子是國人的通病,具體運(yùn)用到咱們做網(wǎng)絡(luò)營銷,做生意,小舟覺的,最精髓,最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是優(yōu)先 。

優(yōu)先也是營造VIP體驗(yàn)的重點(diǎn)要素,沒有之一;用戶優(yōu)先體驗(yàn)到你的產(chǎn)品,優(yōu)先體驗(yàn)到你的服務(wù),被尊重,讓她擁有可以炫耀的東西之后,你在她眼里的價(jià)值也會被放大。

實(shí)際運(yùn)用:價(jià)值也是相對的,你可別動不動就無償,甚至低價(jià)地給用戶奉送上你的價(jià)值,否則這個(gè)價(jià)值在用戶眼里,一點(diǎn)價(jià)值都沒有,免費(fèi)乃至無償?shù)臇|西,又有誰會珍惜了?

9,精致的小禮物

注意小禮物關(guān)鍵詞;驚喜,精致,價(jià)廉物美,人群相關(guān);也許你要說,又要驚喜,又要精致,又要物美價(jià)廉,又要產(chǎn)品相關(guān)的,這不很扯嗎?哪兒有這么多這樣的東西?

別怪小舟毒舌,的確有很多人 習(xí)慣性的喜歡否定,否定之前從來不認(rèn)真想想到底有沒可行性,小舟自己在一家男裝店里買過一件t恤,店名不說了,未免廣告嫌疑:本來只是一件很正常的,很普通的純色打底t恤,但賣家在包裝袋里送了一個(gè) 埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件,相當(dāng)精致,但是店鋪頁面,和產(chǎn)品頁面都沒有說過,額外的驚喜,總是讓人歡喜和印象深刻。

其實(shí)產(chǎn)品本身還有點(diǎn)瑕疵的,但就是因?yàn)檫@個(gè)精致的埃菲爾鐵塔的鑰匙掛件,它的產(chǎn)品評論出奇的一片橙色的好評,大家清一色的感謝老板贈送的這個(gè)小禮物;有的說衣服不好,但因?yàn)檫@個(gè)小禮物,用戶的期望值滿足了,所以評論也就沒有那么尷尬。

大家也許要說,埃菲爾鐵塔鑰匙掛件 t恤有毛的關(guān)系啊?沒錯(cuò),產(chǎn)品本身沒多大關(guān)聯(lián),但使用這些產(chǎn)品的人,有關(guān)聯(lián)重合,穿純色打底t恤的,和喜歡這類精致掛件的人群是重合的。

實(shí)際運(yùn)用:需要注意的是,你找到了這樣的小禮物,最后上面有你的品牌LOGO或者標(biāo)志什么的,方便加深品牌印象,這個(gè)小舟在贈品營銷那篇文章里重點(diǎn)說過。

其次就是,所謂驚喜,就是開始不能讓用戶知道,用戶都知道了,就不算驚喜了。

10,饑餓營銷

小米模式,不用多說,也許小米模式不僅僅只是饑餓營銷,但饑餓營銷一定是小米營銷手段中最出彩的。

饑餓營銷最高明的地方在于,又炒熱的品牌,又加溫了用戶的購買欲,如小舟在前面說的,免費(fèi)的東西,沒人會覺的珍惜,再深點(diǎn)說就是,越是渴求而不可得的東西,才越是勾魂;當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品需要搶購,預(yù)約,乃至購買到手困難重重,大家反而會有種嘗鮮的沖動。

實(shí)際運(yùn)用:對于小米的這套模式,小舟還沒真正摸懂,也許底子還是太淺,歡迎牛人一起解惑討論,小舟說點(diǎn),自己知道的,可以實(shí)踐操作的: a,產(chǎn)品一定要靠譜;b,水軍一定要強(qiáng)大;c,營銷包裝的手法一定要跟上。

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