各位親愛的會(huì)員：
自淘寶網(wǎng)成立以來，交易狀態(tài)在“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時(shí)沒有超時(shí)時(shí)間。為確保交易的有效、順利推進(jìn)，方便賣家對(duì)交易的經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)也為保障買家的交易款項(xiàng)及時(shí)返回，我們對(duì)“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”交易狀態(tài)新增了超時(shí)時(shí)間。即：
自買家付款之時(shí)起九十天內(nèi)賣家未點(diǎn)擊“發(fā)貨”的，交易自動(dòng)關(guān)閉，淘寶通知支付寶退款給買家。
此次規(guī)則變更已于2014年11月4日進(jìn)行公示通知，2014年12月5日正式生效。
具體變更內(nèi)容如下：
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《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》
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變更前
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變更后
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一、淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)
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一、淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)
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六、超時(shí)時(shí)間變更
1、（2）賣家
當(dāng)交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨”時(shí)，賣家可以延長(zhǎng)交易超時(shí)；延長(zhǎng)時(shí)間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長(zhǎng)次數(shù)不限。一旦買家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，此時(shí)賣家無(wú)法延長(zhǎng)交易超時(shí)。 |
六、超時(shí)時(shí)間變更
（2）賣家
A、當(dāng)交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時(shí)，且距離賣家發(fā)貨超時(shí)結(jié)束的十天內(nèi)，賣家都可延長(zhǎng)一次發(fā)貨超時(shí)時(shí)間。每次延長(zhǎng)，發(fā)貨超時(shí)增加十天。
B、當(dāng)交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨，等待買家確認(rèn)收貨”時(shí)，賣家可以延長(zhǎng)交易超時(shí)；延長(zhǎng)時(shí)間可以選擇為三天或五天或七天或十天，延長(zhǎng)次數(shù)不限。一旦買家點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，此時(shí)賣家無(wú)法延長(zhǎng)交易超時(shí)。
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更多詳情及FAQ請(qǐng)點(diǎn)擊論壇鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-279658551.htm
特此通知，敬請(qǐng)知悉，感謝您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！
淘寶網(wǎng)
2014年12月5日
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