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帖子里很多親們反映不知道1212紅包由誰發？用戶怎么使用？這里小編統一回復疑問較多的問題，后續將持續更新，親們多多捧場哦~---------------------------------------------讀我，我是解疑---------------------------------------------
1、 1212紅包誰來發給消費者？
答：由淘寶網官方在活動期間通過各種游戲發給消費者；
2、每個1212商品，可以使用多少1212紅包？
答：由賣家針對單品設置，不同寶貝可設置不同的1212紅包抵用額度（最低5元，最高200,5的倍數）；
3、賣家收到的實付款包含1212紅包對應的錢么？
答：不包括，賣家收到的實付款 ≥ 單品活動價 — 單品設置的1212紅包抵用額
舉例：
某1212商品a：原價200，1212活動價100元，設置的1212紅包抵用額為10元；
買家A：手上還有40元1212紅包，買1212商品a時，他可使用10元1212紅包額度，再實付90元現金。
買家B：手上只有8元1212紅包了，買1212商品a時，他只能使用8元1212紅包額度，再實付92元現金。
4、1212紅包的使用范圍？
答：1212紅包僅限所有1212主分會場的寶貝+1212外圍打標商品。 其他未成功報名1212的寶貝是不能使用的。
5、1212紅包與店鋪紅包有什么區別？
答：1212紅包是由淘寶網發放，用戶只能使用與設置紅包抵扣金額的商品上，可以全場通用。
店鋪紅包是由賣家設置并發放，用戶只能在本店使用的紅包。
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設置1212紅包，就能報名雙12！
一年一度的"1212全民瘋搶"活動正式拉開序幕！
12月1日—12月12日淘寶網會派發“1212紅包”給參加活動的淘寶網用戶。報名活動的商品必須設置可使用”1212紅包”的金額。更史無前例的是，活動期間，主分會場、搜索結果頁、收藏夾、購物車等場景展現商品可使用的“1212紅包”金額！
>>設置1212紅包
相信還有部分掌柜對于1212紅包有不明白的地方，下面就由小編向您詳細道來：
什么是1212紅包？
1212紅包是淘寶網官方派發，集市賣家在單個商品上設置，可在商品1212當天價基礎上再使用的紅包金額。舉例：親的寶貝促銷價是200元，寶貝支持的1212紅包是10元。那么活動當天，若用戶有100元1212紅包，只能使用10元1212紅包和190元現金購買寶貝。
如何設置？
一、在哪設置？ >>設置1212紅包
其他方式：
1、進入“1212萬能盛典”，點擊”活動準備“按鈕，設置1212紅包。
2、賣家招商平臺：進入淘營銷，若親報名商品時未設置1212紅包，系統會自動提示設置。
2、官方旺旺信息邀請參加活動，點擊”馬上報名“，設置1212紅包。
二、如何設置？
1、進入1212紅包設置后臺，點擊”選擇商品“。
2、勾選商品后，點擊”確定”。
2、設置商品可使用“1212紅包”的金額，點擊“確定”后就設置成功啦。
這里給大家介紹一個技巧：活動期間在店鋪首頁和商品詳情頁描述區重點突出1212紅包，吸引用戶的同時還能減少客服量！
--------------------------------詳細規則和常見問題FAQ----------------------------
■ 賣家端設置規則
1、設置時間：11月1日—11月30日。
2、設置金額：最低5元，以5的倍數遞增，最高200元。紅包使用金額不能≥商品的1212當天價，建議不要超過促銷價的20%。若商品存在區間價，例如商品促銷價有100元、200元、300元，則1212紅包使用金額不能≥100元，建議不要超過最低促銷價100元的20%，即20元（100*20%=20）。
3、取消與修改規則：
a) 報名1212商品審核通過前，可取消紅包設置，可修改紅包使用金額；若取消紅包 ，則商品失去 1212活動資格；
b) 報名1212商品審核通過后~12月10日23時59分59秒，不可取消紅包設置，但可修改紅包使用金額；
c) 12月11日-12月12日，不可取消紅包設置且不可修改紅包使用金額。
4、官方取消報名1212活動成功后的商品，則該商品支持的1212紅包金額自動失效。
5、疊加使用規則：1212紅包可以同店鋪紅包、優惠券、限時折扣、聚劃算、淘金幣、天天特價等優惠類型疊加使用。結算訂單時，先結算商品級優惠（如限時折扣），再結算店鋪級優惠（如店鋪優惠券），最后結算1212紅包。
■ 買家端領取使用規則
1、獲得時間：12月1日—12月12日。
2、獲得金額：用戶完成任務后隨機獲得1212紅包，金額疊加。
3、使用時間：2014年12月12日0:00 -2014年12月12日 23:59:59，過期作廢。
4、使用規則：訂單結算時，系統默認從用戶1212紅包余額中扣除訂單商品支持的1212紅包額度，再支付剩余金額。
5、1212紅包全場通用，使用1212紅包下單的訂單實際支付的金額必須≥0.0.1元。
5、活動當天使用1212紅包成功支付的訂單若發起退款，1212紅包不退回，買家可發起申請的現金退款額度僅以其實際支付的金額為限。
6、不可以轉贈1212紅包。
■ 1212紅包常見問題FAQ
Q1、 天貓商家可以使用1212紅包工具嗎？
1212紅包工具僅開放給淘寶集市賣家，天貓商家無法使用。
Q2、如果訂單使用了1212紅包，后續商品的成交價是否會影響商品以后報名活動的最低成交價？
不會。1212紅包金額不計算在商品最低成交價。
Q3、買家擁有的1212紅包跟我店鋪里的促銷活動，以及以前發出的店鋪優惠券、商品優惠券、打折促銷、支付寶現金紅包、集分寶…疊加使用嗎？
1212紅包與店鋪紅包、優惠券、淘金幣、限時折扣、聚劃算、天天特價、預售、購物車營銷工具、滿就送、滿就減等等其他打折促銷活動均可以同時疊加使用；
Q4、買家在哪里可以獲得1212紅包？
12月1日—12月12日，用戶完成淘寶網發布的各項任務即有機會獲得1212紅包。
Q5、如果別人店鋪發來100元紅包，用戶拿到后在我家店鋪使用，我不就虧錢了？
1212紅包是淘寶網官方派發，若用戶持有1212紅包，將使用紅包加現金購買你家店鋪里的活動商品。
Q6、當使用1212紅包進行消費的訂單發生退款時，如何處理？
活動當天使用1212紅包成功支付的訂單若發起退款，1212紅包不退回，買家可發起申請的現金退款額度是系統自動計算后實際支付的金額。
Q7、同一訂單多款商品，買家使用紅包付款后，針對其中一個商品需要退款，買家收到可退款金額是多少？
多款商品其中一個或多個退款（但非全部），使用紅包支付成功后，1212紅包不退回。買家申請退款金額，只退回整體訂單中買家實際支付的交易金額（不包含郵費）。
最后提醒親們，1212紅包使用金額與店鋪紅包、優惠券、淘金幣等優惠類型可以疊加使用。活動當天，用戶可以以極低價格購買你家的活動寶貝！請親們根據店鋪內的實際情況謹慎設置!
后續小編將持續為親們介紹1212紅包的設置流程及常見問題解疑，請持續關注我們哦！同時，祝愿親們在這次雙12活動生意興隆，數錢數到手抽筋~
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活動聲明：
1、活動期間，如遭遇自然災害、網絡攻擊或系統故障等不可抗拒因素導致活動暫停舉辦或導致活動出現問題的，淘寶無須承擔賠償責任或進行補償。
2、淘寶可根據活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內，對本活動規則進行變動或調整，相關變動或調整將公布在活動規則頁面上。
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本文來源： 【1212萬能盛典報名門檻】1212紅包設置教程
