1、做好裝修工作
若淘寶/天貓直通車不能開，賣家無(wú)疑少了一大付費(fèi)工具，這時(shí)PC端裝修、無(wú)線端的裝修就就變得尤為重要，合理的首頁(yè)裝修對(duì)店鋪流量提升、轉(zhuǎn)化有著至關(guān)重要的作用。這時(shí)，在無(wú)線端布局方面，你可以把手機(jī)店鋪二維碼放到PC端首頁(yè)，將PC端流量盡量導(dǎo)入無(wú)線端。詳情頁(yè)方面，盡可能地提高寶貝圖片的亮度、更多地展示寶貝主體。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%的訪客是wifi訪問，這種情況下用戶瀏覽時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)，所以頁(yè)面也盡可能不要太長(zhǎng)。
1）手機(jī)專享價(jià)的設(shè)置：在無(wú)線端，優(yōu)先展示的都是有手機(jī)專享的寶貝。而且，在淘寶搜索中，會(huì)將設(shè)置有手機(jī)專享的寶貝單獨(dú)設(shè)置一個(gè)頁(yè)面出來。
2）淘金幣、優(yōu)惠券、打折等優(yōu)惠方案的實(shí)施：這些優(yōu)惠措施不僅能為店鋪增加權(quán)重，還能讓買家感覺占到便宜，引導(dǎo)沖動(dòng)購(gòu)買。
3） 無(wú)線活動(dòng)，如：瞄一眼（限天貓），潮流街，手機(jī)搶購(gòu)。
4） pc端活動(dòng)，如：聚劃算、天天特價(jià)、折800、卷皮、vip購(gòu)優(yōu)惠等，當(dāng)?shù)陜?nèi)自然流量下滑，上活動(dòng)就是最有效的方式。
在已經(jīng)沒有直通車輔助的情況下，店鋪優(yōu)惠就更加要做好。淘金幣、優(yōu)惠券、手機(jī)專享價(jià)的設(shè)置必不可少。除了這些，現(xiàn)在無(wú)線端還增加了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、搭配套餐功能等模塊，可以適當(dāng)設(shè)置添加，買家通過點(diǎn)擊模塊進(jìn)入搭配套餐詳情頁(yè)面查看詳情、收藏和購(gòu)買。
4、老客戶維護(hù)與管理
不管你的店鋪經(jīng)營(yíng)什么類目的產(chǎn)品，都一定要有屬于自己的老客戶。寶貝質(zhì)量和寶貝風(fēng)格，是屬于店鋪的一部分資源，若能好好利用，也一定可以維護(hù)好咱們的老客戶資源。
如何維護(hù)老客戶？首先，你要清楚了解客戶的特征和瀏覽購(gòu)買習(xí)慣，然后借助旺旺會(huì)員名片、會(huì)員標(biāo)簽、無(wú)線端會(huì)員卡等進(jìn)行會(huì)員標(biāo)識(shí)，同時(shí)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層管理，可借助無(wú)線會(huì)員卡、無(wú)線積分升級(jí)等手法進(jìn)行客戶的分層維護(hù)，給予他們專屬的會(huì)員折扣、特定商品折扣、大促期間優(yōu)先發(fā)貨權(quán)等，讓他們?cè)谶@里找到歸屬感、獲得在別家沒有的待遇與權(quán)益。
利用微淘插件和粉絲互動(dòng)，激活僵尸粉、增加粉絲活躍度。如搶樓有禮、找茬、連連看等。
下圖是活動(dòng)操作前后的流量變化圖，8月27號(hào)停止開車，全店流量下滑，9月2號(hào)起對(duì)無(wú)線端進(jìn)行全面優(yōu)化，流量明顯上升。效果圖如下：
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