在過去的數(shù)年里，如果你沒聽說過有關(guān)于移動互聯(lián)的新聞，那你可能是上哪“閉關(guān)”去了。“移動互聯(lián)優(yōu)先”的時代已經(jīng)到來，這種觀念也早已深入人心。

　　此外，comScore2013年8月份的報告顯示在截至八月份的這三個月內(nèi)大概1.45億美國人在使用智能手機(jī)(大概占移動終端市場的60.8%)，相對于五月份的數(shù)據(jù)有3%的提升。換句話說：每三個美國人中的兩個擁有智能手機(jī)。

　　值得注意的是電郵是智能手機(jī)上最為活躍的應(yīng)用—比網(wǎng)頁瀏覽器還靠前，甚至超過了Facebook。這樣通過智能手機(jī)這種使用最為廣泛的設(shè)備進(jìn)行電郵營銷存在著巨大的商機(jī)。然而，電郵營銷還沒有搭上移動互聯(lián)革命的快車。大多數(shù)電子郵件依然不太適合在智能手機(jī)上進(jìn)行閱讀和收發(fā)。按鍵非常小，用戶被迫放大屏幕并通過不停的滑動來瀏覽整封郵件，這樣顯得極其不方便。

　　盡管有這樣那樣的不足，但在這個領(lǐng)域也大有可為。未來屬于適合移動終端的電郵營銷，下面七個小貼士可以使得你面對移動設(shè)備的下一次電郵營銷效果最優(yōu)化。

　　1.獲取用戶的信任

　　當(dāng)在移動設(shè)備上接收電子郵件時，電郵的發(fā)件人是誰變的更加重要。當(dāng)你打開收件箱時最先看到的是什么?對，是發(fā)件人。如果用戶看不出來郵件來自誰或者不太信任發(fā)件人的話，他們可能都不會打開郵件而會直接刪除它。

　　如果他們不打開郵件的話，后面幾個建議就沒有任何意義了。在發(fā)送第一封郵件前獲取用戶的信任將是個很好的開端，當(dāng)然這也不局限于電子郵件。信任可以通過社交網(wǎng)絡(luò)以及其他的傳統(tǒng)渠道獲得。

　　2.好好琢磨下主題

　　和發(fā)件人信息一樣重要的是郵件主題。用戶可能不知道發(fā)件人是誰，但一個非常強(qiáng)烈的、有創(chuàng)造力的或者一個直接的、描述清晰的主題將會決定這封郵件是被打開還是被刪除。

　　3.不要忽視preheader

　　有時候也把preheader稱為snippettext，prheader是在標(biāo)題圖片上面的文本。尤其在智能手機(jī)上，preheader是打開郵件之后最先被看見的文本。在preheader中不要使用諸如“在瀏覽器中閱讀該郵件...”之類的句子，可以設(shè)置一個“走起”的按鈕，甚至可以嘗試一些幽默的句子。

　　4.確保你的“走起”按鈕是大而明顯的

　　這是重要的一步，并且這不局限于移動設(shè)備上的電子郵件。務(wù)必使“走起”的按鈕是足夠大的、醒目的。對于智能手機(jī)，其屏幕尺寸很小。用戶可能看不到你的“走起”按鈕，還有就是按鈕太小以致很難點擊到，這很大程度上取決于用戶手指的大小。

　　你的“走起”按鈕必須位于最重要的位置，并讓看起來很清晰、很大且易于點擊。

　　5.考慮響應(yīng)式郵件設(shè)計

　　針對不同的設(shè)備和平臺實現(xiàn)最優(yōu)的顯示效果，這個觀念在網(wǎng)頁的制作上已非常普遍。然而在電子郵件上實現(xiàn)響應(yīng)式設(shè)計卻剛剛起步。當(dāng)越來越多的人開始使用智能手機(jī)并越來越多的在智能手機(jī)上收發(fā)電子郵件時，這一切就愈發(fā)顯得重要。創(chuàng)造一個響應(yīng)式郵件模板在技術(shù)固然比較困難，但在這方面你的郵件服務(wù)供應(yīng)商或者營銷自動化供應(yīng)商可能會對你有所幫助。

　　6.加入圖片

　　大多數(shù)智能手機(jī)上的郵件客戶端—也包括iphone的原生郵件應(yīng)用都默認(rèn)接收圖片。當(dāng)然，用戶可以在設(shè)置中關(guān)閉接收功能，但是也有很多不會這么干。所以當(dāng)默認(rèn)接受圖片時，你要斟酌一下你到底要往你發(fā)的電子郵件中添加哪些圖片，這是至關(guān)重要的，無論你的營銷對象是B2B還是B2C。因此不要隨意的把一個圖片放入你的電子郵件，而應(yīng)該考慮用一些和郵件內(nèi)容很相關(guān)的東西，加入一張搞笑的，與眾不同的，并且吸人眼球的圖片。

　　7.注意退訂按鈕的位置

　　我相信很多營銷人員已經(jīng)學(xué)會如何使用退訂按鈕。但是在移動設(shè)備上，在郵件中考慮退訂按鈕和其他鏈接之間的位置關(guān)系是很重要的。我經(jīng)常看到退訂按鈕和“走起”按鈕在一塊。一次誤操作就會導(dǎo)致一個忠誠的客戶流失。

　　總而言之，要想讓你的郵件在智能手機(jī)上被打開的最好建議是去做測試，測試上述所有的建議。畢竟你的影響對象不是我的客戶，最佳做法是怎樣最好的為你的客戶著想。

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