賣(mài)家一定要謹(jǐn)慎，否則導(dǎo)致賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨就要承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)，我是賣(mài)電熱毯，由于今年是暖冬所以一直都沒(méi)有人光顧過(guò)，而取暖器倒是有人光顧了。某天晚上“叮咚”一聲，終于有人來(lái)咨詢(xún)電熱毯了，而且買(mǎi)家還是要大量購(gòu)買(mǎi)的。心里特別高興，給買(mǎi)家打折了，買(mǎi)家說(shuō)第二天統(tǒng)計(jì)了人數(shù)再確定買(mǎi)多少。我其實(shí)也沒(méi)太放在心上，不可大喜大悲啊，做淘寶，要淡定，呵呵。

第二天早上，買(mǎi)家真的來(lái)定了，三個(gè)款式，一共定了17張，因?yàn)橹罢f(shuō)好了發(fā)物流就包郵，因?yàn)槲锪髟僭趺促F，在省內(nèi)也是十幾塊錢(qián)。買(mǎi)家想當(dāng)天收到貨，要求用快巴托運(yùn)，還幫我查詢(xún)了車(chē)子的時(shí)間，但是特感激這個(gè)買(mǎi)家。但是在發(fā)貨的時(shí)候我還折騰了兩天，買(mǎi)家說(shuō)13：50發(fā)車(chē)，當(dāng)時(shí)13：30我趕緊打包好，用車(chē)子送過(guò)去，轉(zhuǎn)了兩圈都沒(méi)有找到車(chē)子，后來(lái)問(wèn)附近的司機(jī)，他們說(shuō)車(chē)子13：30就開(kāi)走了。 我那個(gè)郁悶啊，只能回去了。跟買(mǎi)家協(xié)商之后，買(mǎi)家還是堅(jiān)持隔天再發(fā)快巴。后來(lái)買(mǎi)家一大早還幫我聯(lián)系了車(chē)主的電話(huà)，當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)買(mǎi)家特?zé)崆椤０l(fā)貨的時(shí)候聯(lián)系了車(chē)主到站跟發(fā)車(chē)的時(shí)間，我去早了十幾分鐘等車(chē)子，不想錯(cuò)過(guò)車(chē)子了，因?yàn)橘I(mǎi)家也很熱心的張羅著，不能讓買(mǎi)家失望。找到車(chē)子的時(shí)候，司機(jī)說(shuō)要30的運(yùn)費(fèi)，o(︶︿︶)o 唉，這下白忙活了，那么貴的運(yùn)費(fèi)，不過(guò)作為一個(gè)賣(mài)家，即使是虧本了，也不能說(shuō)不賣(mài)吧，買(mǎi)家付款了，就要誠(chéng)信的。

本來(lái)以為發(fā)完貨，事情就這樣結(jié)束了，卻不知道在買(mǎi)家咨詢(xún)的時(shí)候，我一時(shí)大意，出錯(cuò)了，買(mǎi)家對(duì)我很不滿(mǎn)，看來(lái)是不能疏忽大意的啊。
買(mǎi)家在咨詢(xún)單人單面花的電熱毯的尺寸，當(dāng)時(shí)我哥在玩電腦，我只是在旁邊看而已，買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)80*150cm的，我就默認(rèn)了單人單面花的電熱毯的尺寸是80*150cm。發(fā)貨之后，我在拍拍網(wǎng)發(fā)布寶貝的時(shí)候，突然看到單人單面花的電熱毯的尺寸是65*145cm的，唉，都怪自己不注意尺寸，因?yàn)槠綍r(shí)實(shí)體店是說(shuō)尺寸的，而買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)的時(shí)候，我以為買(mǎi)家已經(jīng)看了寶貝描述才咨詢(xún)的，（買(mǎi)家一般都是看過(guò)描述才咨詢(xún)的）就默認(rèn)了買(mǎi)家所說(shuō)的尺寸。趕緊跟買(mǎi)家說(shuō)明情況了，免得誤會(huì)越來(lái)越深。 發(fā)信息給買(mǎi)家了，但是買(mǎi)家沒(méi)有回復(fù)，我以為買(mǎi)家默認(rèn)接受這個(gè)尺寸了。瞎忙活了一天，下午六點(diǎn)多的時(shí)候差點(diǎn)忘記給一個(gè)買(mǎi)家發(fā)貨，在去發(fā)貨路上，定電熱毯的買(mǎi)家來(lái)電話(huà)了，一直抱怨，說(shuō)尺寸不合適，不是他所要求的，被訓(xùn)了一頓，我當(dāng)時(shí)解釋了，只是買(mǎi)家并沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去，我也知道當(dāng)時(shí)解釋沒(méi)有用，畢竟是我先出錯(cuò)的，就聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)家是想怎么解決的。買(mǎi)家是要求把單人的電熱毯退了，本來(lái)今天就是白忙活了，他要退可以，但是我要求買(mǎi)家出回來(lái)的運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家也不同意， 最后沒(méi)有協(xié)商好就掛電話(huà)了，買(mǎi)家說(shuō)等第二天看情況之后再?zèng)Q定，也好，給大家一個(gè)緩沖的時(shí)間，大家都激動(dòng)也解決不了問(wèn)題。第二天，事情也圓滿(mǎn)解決了，買(mǎi)家沒(méi)有要求退貨了，而且還要求再定幾張，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)人數(shù)的時(shí)候少定了。定幾張而已，我想發(fā)中通或許便宜一點(diǎn)，買(mǎi)家卻要求發(fā)快巴，郵費(fèi)要30元，白忙活不要緊，起碼也不用虧啊，我開(kāi)始并不太愿意的，后來(lái)買(mǎi)家也愿意出一半的運(yùn)費(fèi)了，就算白忙活也愿意了，畢竟也是第二次購(gòu)買(mǎi)了。

總結(jié)：作為賣(mài)家是不能疏忽大意的，對(duì)自己的產(chǎn)品要了解詳細(xì)，如果不確定的可不能模糊回應(yīng)，這次是遇上了一個(gè)好買(mǎi)家才沒(méi)有損失嚴(yán)重的。

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠(chǎng)商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來(lái)源： 賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，萬(wàn)事要謹(jǐn)慎！