.Gvg920 買家要求退貨是一件很郁悶的事情，如果你能夠說服買家讓他撤銷退貨，那可以轉(zhuǎn)變你的心情！昨晚當我的旺旺聲響起，本來以后是咨詢或者怎樣的，但是確實一起售后，因為我的描述不符，顧客都到褲子不滿意，當時我的心里特別的郁悶，心想最近怎么了，一件件的不順利的，褲子本身沒有任何的質(zhì)量問題就是因為我的顏色那寫錯了，如果我不給顧客解決自己心里也不安的，于是我就告訴顧客我給她退貨吧。

既然不滿意那就退貨，顧客也問退回的運費誰承擔，我想想畢竟是因為我的原因造成了她的不愉快，沒理由讓她承擔損失的，于是我答復她運費我承擔，并且和她商量，小店是薄利多銷的，希望她可以幫忙給我打包和保管好褲子，不要有勾換的，并且一再和說她商量運費她先出掉，我退貨的時候一起支付給她，反正自己損失也就是點運費，算了只要顧客高興，不至于為了這點小事影響到信譽的，反正自己最近不順，也不在乎再多一件的了。

晚上心情也不太好的，心里總是糾結(jié)最近是怎么了！怎么一件件事都這么不順！

早上登了旺旺，顧客來消息了
(2011-04-14 10:49:58):
在嗎

(2011-04-14 10:50:50):
算了，不退了
(2011-04-14 10:50:59):
我現(xiàn)在給你劃款
落影80 (2011-04-14 10:51:00):
哦
落影80 (2011-04-14 10:51:20):
但是真的9037還沒有你說的那樣的呢，只是我寫錯了、
(2011-04-14 10:51:42):
沒關(guān)系，我送別人好了
落影80 (2011-04-14 10:51:46):
因為 我賣了100多條的，寶藍的那款點單率還挺高的呢
(2011-04-14 10:51:46):

落影80 (2011-04-14 10:51:58):
那實在不好意思的了呢
(2011-04-14 10:52:07):
沒事
(2011-04-14 10:52:13):
劃過了
(2011-04-14 10:52:19):
你查查看
落影80 (2011-04-14 10:52:25):
好的謝謝了
落影80 (2011-04-14 10:52:30):
實在對不起的了
(2011-04-14 10:53:00):
沒關(guān)系
落影80 (2011-04-14 10:53:11):
非常謝謝了

真的非常感謝親，并不是因為這次的不退貨，而是在我情緒低落的時候你給了我很大的心里支持！其實做淘寶以來遇到了很多值得信賴可以交心的朋友，有你們真好！

我也一定要振作起來，如果自己都不能對自己好，別人的一點點傷害又算什么呢？也許自己在頹廢的時候，別人還是在哈哈大笑的！相信自己可以做到！

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