淘寶退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于淘寶用戶來說，如何正確的利用好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是很多用戶關(guān)心的問題，這也是關(guān)系到用戶切身利益的事情。淘寶學(xué)堂（http://）將退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)為大家展開介紹，希望能給大家起到指導(dǎo)的作用。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)投保協(xié)

甲方：淘寶網(wǎng)買家

乙方：華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

為了保障甲方由于與淘寶網(wǎng)參加7天無理由退換貨商戶協(xié)商一致的退貨所引起的運(yùn)費(fèi)損失風(fēng)險(xiǎn)，提升甲方的購物體驗(yàn)，為甲方提供更為完善的交易流程，解除甲方在交易中的后顧之憂，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方本著自愿、平等的原則，就甲方為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上所購買商品的運(yùn)費(fèi)投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)事宜達(dá)成以下保險(xiǎn)協(xié)議：

一、投保

甲方作為投保人，為其在淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)上購買商品所支付的運(yùn)費(fèi)投保，并向乙方支付保險(xiǎn)費(fèi)。

甲方可以自由選擇是否需要為其所購的商品投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，以購物車形式拍下的訂單，將作為一個(gè)整體僅需投保一次。

若甲方所購商品的賣方已為該商品投保了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則甲方無需再次投保。

甲方僅可為每份訂單投保一份退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。

二、保障范圍及額度

僅承保通過淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)成交且支持“7天無理由退換貨”的商品。

最高保險(xiǎn)金額為25元。

三、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期自甲方所購商品的所屬賣家發(fā)貨時(shí)起，至甲方或甲方代表簽收該貨物之時(shí)起七日止，或甲方在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

四、保險(xiǎn)期間

保險(xiǎn)期間自甲方或甲方代表簽收貨物之時(shí)起七日止，或至甲方在線“確認(rèn)收貨”時(shí)止，以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

五、保障項(xiàng)目及賠償限額 保障內(nèi)容 賠償限額

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生后，因?qū)嵨锱c網(wǎng)上展示不符或投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內(nèi)退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨并承諾返還貨款，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單約定的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。 按照淘寶平臺(tái)簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價(jià)格賠付，續(xù)重價(jià)格乙方不予賠付。

如果由乙方指定的物流公司上門取貨，則運(yùn)費(fèi)賠款支付給指定的物流公司而不再支付給甲方。

具體內(nèi)容以條款及保單約定為準(zhǔn)。

六、保險(xiǎn)費(fèi)及支付方式

1、 保險(xiǎn)費(fèi)的確定

乙方將根據(jù)由淘寶網(wǎng)交易平臺(tái)所提供的與其簽約的所有物流公司中，相同路線最低首重價(jià)格為賠付基準(zhǔn)向甲方收取退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)費(fèi)率將會(huì)根據(jù)實(shí)際賠付情況而進(jìn)行調(diào)整。(具體賠付金額請(qǐng)參考“買家運(yùn)費(fèi)賠付標(biāo)準(zhǔn)”。)

2、支付方式

隨甲方所購商品同時(shí)一次性通過支付寶支付。

七、理賠與服務(wù)

每份保險(xiǎn)合同的理賠基本原則是在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi)以實(shí)際損失為限，對(duì)未實(shí)際發(fā)生的損失不予賠付。

例：若買家在未使用購物車的情況下以兩筆訂單購買了兩件商品且分別購買了保險(xiǎn)，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，若買家以不同包裹分兩次寄回，則乙方將根據(jù)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)損失，在保額內(nèi)賠付兩筆運(yùn)費(fèi);若買家在同一個(gè)包裹內(nèi)一次性寄回，則乙方將僅以實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)損失，在保額內(nèi)賠付一筆運(yùn)費(fèi)，該筆運(yùn)費(fèi)以先被確認(rèn)同意的退貨申請(qǐng)進(jìn)行賠付。

在甲方申請(qǐng)理賠后，乙方將根據(jù)賣方同意且確認(rèn)為甲方退款的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行核賠，在確認(rèn)損失發(fā)生無誤的情況下于72小時(shí)內(nèi)完成理賠。

乙方將該筆理賠款支付到甲方支付寶賬戶。如果由乙方指定的物流公司上門取貨，則理賠款項(xiàng)支付給指定的物流公司，不再支付給甲方。

如果申請(qǐng)退貨時(shí)甲方所填寫的物流單號(hào)為不可查實(shí)的虛假單號(hào)，則乙方將不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。

如果買賣雙方或一方故意欺詐騙保，乙方不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，也不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

理賠注意事項(xiàng)：當(dāng)在線完成退貨操作并退款成功后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為您提交理賠申請(qǐng)，但請(qǐng)您務(wù)必在線完成全部退款流程并填寫實(shí)際發(fā)生且正確的物流單號(hào)，在沒有完成退款前請(qǐng)勿點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。

八、爭(zhēng)議處理

在協(xié)議履行過程中，雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)本著實(shí)事求是的精神及時(shí)協(xié)商解決。雙方不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可提請(qǐng)杭州仲裁委員會(huì)仲裁。

九、協(xié)議的解除

如甲方完成支付后，因賣方缺貨或甲方與賣方協(xié)商一致的其他理由，賣方無法發(fā)貨或確認(rèn)不進(jìn)行發(fā)貨，且同意為甲方全額退還貨款，則本協(xié)議解除，甲方已支付的保險(xiǎn)費(fèi)將默認(rèn)退回至其支付該筆保費(fèi)的支付寶賬戶，如有特別約定的情況除外。

賣方一旦發(fā)貨，則此協(xié)議將不能解除。

快消品貨源網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

本文來源： 淘寶退貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)