想把淘寶信譽(yù)清零的賣家必看，大家都覺做淘寶不容易。淘寶信譽(yù)如何清零?前幾天，無意間看到淘寶信用可以清零，咨詢了客服后就申請(qǐng)了，結(jié)果就……釀成大錯(cuò)不敢說，如今想起來，至少是個(gè)錯(cuò)誤吧，如今抽空下~把這個(gè)親身經(jīng)歷寫出來，給大家看看，也提個(gè)醒吧。

先介紹下偶申請(qǐng)買家信用清零的原因吧。

淘寶信用可以清零功能的推出主要是針對(duì)信用炒作的賣家的。偶是不存在信用炒作問題的，沒有誰傻到去炒作買家信用啊?

偶一直以來都是淘寶的忠實(shí)買家，清零之前買家信用413，金鉆啦，賣家信用172。偶查了下記錄，顯示淘寶開店時(shí)間：2005年5月，看到這里大家一定納悶了，開店4年多才5星?怎么可能!也太慢了。是啊，在那淘寶賣家還不是很多的年代開店，到處是機(jī)會(huì)，很容易做大做強(qiáng)才對(duì)。

現(xiàn)在為大家解開謎團(tuán)吧，其實(shí)現(xiàn)在的店“呀咪女人”是曾經(jīng)關(guān)閉的店的二次開業(yè)啦。2005年是首次開店時(shí)間，那是為了清原來賣剩下的衣服，信用也是慢慢積累起來的。中間停賣了幾年。

那時(shí)候，淘寶買家要是做出評(píng)價(jià)是不能自己修改的，好像也沒有可以申請(qǐng)投訴撤銷的說法(或許有，偶沒有用心研究而已)。因?yàn)楸緛砭褪羌媛毿U賣的，因此不怎么在線，有次跟買家間有誤會(huì)就給了偶差評(píng)。這個(gè)多少也影響了現(xiàn)在的信用基礎(chǔ)，但是偶也相信買家跟偶接觸后，偶會(huì)獲得她們的信任的。所以，在二次開店的時(shí)候也考慮過是用原來的ID，還是重新注冊(cè)。想啊，畢竟從頭做起是很難，很難的。

申請(qǐng)更改的一個(gè)傻傻的念頭曾經(jīng)這樣閃過……鉆石買家的信用是否影響了賣家的信用，自偶感覺頭重腳輕。而且原來買東西的時(shí)候因?yàn)橘I到的打底褲是破的，與賣家協(xié)商無果，投訴到淘寶，淘寶全額退款給偶。可是，后來賣家惡意報(bào)復(fù)就給偶兩個(gè)差評(píng)。因?yàn)橐幌伦淤I了兩件寶貝，一件沒問題偶直接確認(rèn)到款，結(jié)果也被報(bào)復(fù)了，因?yàn)樘α耍矝]時(shí)間折騰這事，也就算了。

撥打長途電話咨詢了淘寶客服是否可以把所有信用清零。偶問：“申請(qǐng)買家信用清零是否所有評(píng)價(jià)都刪除。”客服答：“是的”。偶這才放心的去申請(qǐng)，具體操作是：登陸狀態(tài)下，點(diǎn)擊淘寶上方的幫助進(jìn)入，左下方的“偶要提問”就出來這個(gè)框。

選擇提問類型“偶是買家—信用評(píng)價(jià)”，然后在具體描述里寫清楚要?jiǎng)h除所有評(píng)價(jià)就ok了。

過了一天，發(fā)現(xiàn)偶的信用評(píng)價(jià)變成下面這樣了…啊嗚!所有好評(píng)都清掉了，可差評(píng)和中評(píng)都還在。信用為“-2”

啊嗚，當(dāng)初打兩個(gè)長途電話咨詢客服就是為了確認(rèn)此事，淘寶客服一個(gè)回答“是的”就這樣毀掉了偶的所有好評(píng)。

后來再打客服電話，介紹了整個(gè)事情來龍去脈，客服GG還比較和氣，說沒有刪除的評(píng)價(jià)是因?yàn)椴环蟿h除條件的，同情地說，幫忙再申請(qǐng)下看看。又過了一天，去看，信用還是沒變。

今天上午再次打電話咨詢此事，客服最后很確定的回答：不符合惡意差評(píng)條件，不能刪除。

要是當(dāng)初咨詢的時(shí)候，客服MM多一句“符合條件的可以刪除”，象這樣的風(fēng)險(xiǎn)提醒，那該多好啊!怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂學(xué)一學(xué)。

現(xiàn)在，誰又能體會(huì)偶此時(shí)的心情?

如果是您，看到了是什么感覺，如果您是買家，會(huì)介意賣家的買家信用嗎?唯一值得欣慰的是，買家信用是很容易再累積起來的…偶只能這樣安慰自己。剛才搜索了下，發(fā)現(xiàn)很多人想刪除信用，希望大家斟酌后再?zèng)Q定哦。

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本文來源： 想把淘寶信譽(yù)清零的賣家必看