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奧馬冰箱:如何尋找營銷痛點打動“90后”?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-14 08:32:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):10

  一款售價不到800元的“小冰箱”在京東商城上卻成為“爆款”,銷售幾十萬臺,一個名不見經(jīng)傳的品牌——奧馬冰箱,卻可以成為2013年度京東商城銷量最大的冰箱品牌,而這正是因為其準確的產(chǎn)品定位和超強的性價比。奧馬冰箱,這個中國最大的外貿(mào)出口冰箱品牌,轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場后,以“做年輕人的第一臺冰箱”的產(chǎn)品定位,迅速找準了目標市場,贏得了年輕人,尤其是“90后(財苑)”人群的青睞。

隨著第一批“90后”走出大學校園,“90后”人群逐步走上主流消費舞臺,他們有著怎樣的消費心理和消費態(tài)度?又有著與“80后”人群怎樣不同的消費行為?對于企業(yè)而言,如何獲得年輕人的青睞,奧馬冰箱的營銷策略或許值得借鑒。

一、定位清晰:“做年輕人的第一臺冰箱”

作為國內(nèi)最大的冰箱外貿(mào)出口品牌,奧馬冰箱前幾年剛剛轉(zhuǎn)型國內(nèi)市場的時候,做法與國內(nèi)的其他冰箱品牌也差不多。后來,他們發(fā)現(xiàn)這樣做的結(jié)果是把自己的劣勢放大了,自身的優(yōu)勢卻被淹沒了。“我們一年的銷售規(guī)模是650萬臺,在國內(nèi)排名前幾名,因為規(guī)模的優(yōu)勢,產(chǎn)品的性價比很高,但是品牌知名度低,這樣的特點如何才能找到真正的目標市場。”奧馬電器副總裁姚友軍通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)“90后”人群其實是奧馬冰箱的目標人群。

事實上,國內(nèi)每年畢業(yè)700萬的大學畢業(yè)生,加上其他途徑進入社會工作的年輕人超過1000萬人,這是一個龐大的市場。而在國內(nèi),大約有一半的年輕人都會背井離鄉(xiāng),選擇去一線、二線大城市就業(yè)和居住,對于多數(shù)需要租房子的年輕人而言,他們都需要一個過渡性的小冰箱,這一塊的剛性需求就高達一年300萬臺,這顯然是奧馬冰箱看重的,如果自己的產(chǎn)品可以匹配到這一塊的市場,單品的銷量就會很高。

于是奧馬冰箱就有了“做年輕人的第一臺冰箱”這樣清晰和差異化的產(chǎn)品定位。

二、互聯(lián)網(wǎng)化營銷:注重產(chǎn)品質(zhì)量與口碑

考慮到年輕人更多的依賴電商渠道消費,奧馬冰箱的一個重要渠道就是電商渠道,2011年奧馬冰箱才進入京東商城,2013年的銷量就排名冰箱銷量第一。

喜歡網(wǎng)絡消費和購物的年輕人,他們大多看重產(chǎn)品的性價比。奧馬冰箱產(chǎn)品性價比很高,在京東商城上,我們可以看到一臺單門冰箱只要555元,一個雙門小冰箱只要799元,這樣便宜的產(chǎn)品多數(shù)出口歐美市場,是經(jīng)過歐盟認證的產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)很過硬。年輕人買到了自己喜歡的冰箱,又會在自己的圈子里分享自己的消費感受,這樣奧馬冰箱就在年輕人的圈子里逐漸形成口碑。

在姚友軍看來,“90后”人群,是在互聯(lián)網(wǎng)伴隨下成長起來的一個人群,他們并不看重一個產(chǎn)品是否打廣告,他們更看重網(wǎng)上的評論和口碑,看重品質(zhì),網(wǎng)絡上大量的信息可以幫助他們決策,因此,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品從不打廣告,卻可以受到年輕人的喜歡。

三、品牌理念:符合90后的價值取向

面對“90后”,除了常規(guī)的功能和品質(zhì),品牌的價值觀也成為考量因素之一,品牌理念能否與年輕人的價值取向吻合,是否能產(chǎn)生共鳴,變得很重要。

對于奧馬冰箱而言,在明確了產(chǎn)品定位后,如何與“90后”做營銷,就顯得尤為關(guān)鍵。姚友軍覺得,雖然是一臺性價比很高的冰箱,賣給當下的年輕人,也不要當做一個工業(yè)化的產(chǎn)品去賣,而要把奧馬冰箱當做一個文化產(chǎn)品去賣,冰箱只是一個載體,傳遞的是品牌的個性和文化屬性,讓年輕人得到的不僅是產(chǎn)品功能,也包括精神上的滿足和共鳴。

無論是奧馬冰箱的外包裝還是產(chǎn)品說明書,都設計的不是通常意義的形式,在冰箱的外包裝上標注上了各種勵志的網(wǎng)絡名言:你就是你自己,全世界都是你的背影……這個世界不會等你……而產(chǎn)品說明書也不是簡單的產(chǎn)品功能介紹,而是用“90后”的語言表達方式,與消費者輕松的講故事,把產(chǎn)品功能娓娓道來。

四、創(chuàng)新設計:多系列產(chǎn)品推廣

即便是滿足年輕人的第一款冰箱,奧馬冰箱的產(chǎn)品也緊隨年輕人的審美需求,2014年推出的i am cool系列,都是用今年的流行色做的冰箱面板,借鑒了愛馬仕、夏奈爾等國際大牌的當下流行色,有多種顏色選擇。

為了滿足對年輕人市場的更多的細分化需求,奧馬冰箱還推出了大學生冰箱、情侶冰箱和辦公室冰箱,針對特殊群體的特定需求,在產(chǎn)品功能上做出全新的設計,例如,辦公室冰箱,就是為那些辦公室年輕人設計的冰箱,冰箱內(nèi)部設置很多格子,供辦公室的年輕人每人一個單獨的使用空間,互相不串味,可以放飯盒、飲料;而情侶冰箱在工業(yè)設計上做了很多全新的設計和創(chuàng)新,很多按鍵和部位都設計成“心”型,還有玫瑰花型,充滿了溫馨的感覺。

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