一、本協議適用范圍：住宅室內設計及公共空間室內設計
二、甲方提供給乙方原房屋結構圖
三、本設計項目的內容：
1. 平面要求一個或一個以上的方案
2. 立面設計方案（施工圖、效果圖），
施工圖包括原始結構圖，
原始結構尺寸圖，平面圖，平面尺寸圖，
平面敲墻圖，頂面圖，頂面尺寸圖，地面拼接圖，
立面圖，節點圖，剖面圖，開關布置圖，強弱電圖，水管圖
四、雙方職責：
甲方：
1．甲方及時提供必要的技術資料和設計任務書（以書面文件形式），如：參考圖，參考資料等。與乙方共同協商相關的設計理念，以期圓滿完成這一設計作品。（電子版必須以買家拍下旺旺號為準）
2．不得要求乙方違反國家有關標準及地方有關法規、規程進行設計。甲方若通知乙方不依照政府規定的設計程序、設計規范、規則等進行設計工作，則應書面通知乙方并對可能引起的乙方重大返工和進度延誤負責。
乙方：
1．乙方應按國家有關技術規范、標準、規程、政府審批部門有關規定及甲方提出的設計要求進行委托設計，按合同規定的進度要求提交滿足設計深度和質量合格的設計資料，并對其負責。
2、乙方應派專人負責與甲方的所有業務往來。乙方所有要求，均以電子版或書面形式，通知甲方（電子版必須以買家拍下旺旺號為準）
3、同城的設計，乙方必須派相關專業人士上門進行測量；非同城的設計，乙方在有條件的前提下優先考慮上面測量，如果沒有條件的基礎上必須由乙方告知甲方有效的量房方式。非同城測量的尺寸必須是買家通過拍下的旺旺ID傳輸到商家旺旺上為依據。
五、違約責任：
1．協議生效后，因甲方要求終止或解除合同，不退還甲方已付的定金；甲方應根據設計方已進行的實際工作量，當不足一半時，按該階段設計費的一半支付；超過一半時，按該階段設計費的全部支付
2．a.甲方對設計師不滿意
平面退還總款的50%，立面退還總款的30%，效果圖退還總款的30%。
b.甲方對設計師不滿意，更換設計師后還是不滿意
平面退還總款的30%，立面退還總款的10%，效果圖不予退款
A、鑒于設計師沒有提出相應合理的設計意見，對于整個設計50%以上都是業主提出意見后才采取的方案
B、設計師缺乏專業性，不能合理提供給業主相應的設計。
（退款評判標準由淘寶方商城客服鑒定）
3．甲方增加項目或變更委托設計項目、規模、條件或因提交的資錯誤，或所提交資料作較大修改，致使設計方的設計需返工時，雙方需另行協商簽訂補充協議或另訂合同，重新明確有關條款外，甲方應按返工的工作量向乙方增付返工設計費，具體金額由雙方協商確定
4、偏離的設計方案和內容平面退還總款，立面退還總款的80%，效果圖退還總款。（偏離設計方案的退款評判標準由淘寶方商城客服鑒定）
5、設計師未按時間提交圖紙：
A、平面測量日開始算起(以旺旺約定的測量日為準)，三個工作日為限，超過（不含三個工作日）一天，退還拍下總款的5%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款。
（注：假設超過兩天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的10%，特殊原因可由店鋪客服人員根據實際情況跟買家商量后的時間為準）
B、平面第一稿交流后，平面修改限期為兩個工作日(以旺旺約定的修改日為準)，超過（不含兩個工作日）一天，退還拍下總款的2%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款的80%。修改限定為三次，三次后，如果客戶還不滿意，則退還總款的50%。
（注：假設超過一天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的2%,特殊原因可由店鋪客服人員根據實際情況跟買家商量后的時間為準）
C、平面確定后，立面按照七個工作為限(以旺旺約定開始畫立面日為準)，超過（不含七個工作日）一天，退還拍下總款的5%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款。
（注：假設超過兩天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的10%,特殊原因可由店鋪客服人員根據實際情況跟買家商量后的時間為準）
D、立面修改限期為四個工作日(以旺旺約定開始修改立面日為準)，超過（不含四個工作日）一天，退還拍下總款的2%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款的50%。修改限定為三次，三次后，如果客戶還不滿意，則退還總款的30%。
（注：假設超過一天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的2%。如遇到節假日期間或者特殊原因，應自行跟買家協商解決）
E、確定立面后，如需做效果圖的（效果圖是另外收費的 不包含在設計費內 價格雙方協商為主 )按四個工作日為限(以旺旺約定開始畫效果圖日為準)，超過（不含四個工作日）一天，退還拍下總款的5%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款。
（注：假設超過兩天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的10%,特殊原因可由店鋪客服人員根據實際情況跟買家商量后的時間為準）
F、效果圖修改限期為兩個工作日(以旺旺約定開始修改效果圖日為準)，超過（不含兩個工作日）一天，退還拍下總款的2%，以此類推，三天為限。三天后，客戶可退還全款的50%。修改限定為三次，三次后，如果客戶還不滿意，則退還總款的30%。
（注：假設超過一天后提交圖紙，則在最后平面支付定金的時候扣除全額的2%。效果圖部分不是所有店家包含的，有獨立的，也有立面包含的，效果圖部分如果算是商家贈送的服務，那效果圖部分在立面拍下的比例占30%,特殊原因可由店鋪客服人員根據實際情況跟買家商量后的時間為準）
施工圖部分：（注：商品全額是指一口價或者按照實際使用面積*設計費單價；工作日是指星期一到星期日七個工作日，工作日的定義每個店鋪可以按照實際情況來定義，但必須有相應說明）
六、本方案設計合同在履行過程中發生糾紛，委托方與設計方應及時協商解決，協商不成時，由淘寶商城客服方界定.
注：同城交易購買前以協議的形式雙方進行簽字，簽收時買家也在協議上進行簽名。
非同城交易， 使用旺旺工具進行傳輸，并保留好全屏截圖，最好在傳輸成功后問下消費者貨物是否已經收到。必須看清消費者交易旺旺ID避免產生第三方欺詐.
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本文來源： 淘寶商城家裝館裝修設計服務的協議說明
