對(duì)于旺鋪即將有的新變化，賣家都已明了，但是我們?yōu)楹我鲂峦仯峦伨烤箷?huì)有哪些變化了解。在此，的小編跟大家介紹下新旺鋪的由來、現(xiàn)狀、未來一一告之。希望各位賣家在了解了旺鋪2012來龍去脈之后，理解產(chǎn)品的定位和功能進(jìn)而更好的使用產(chǎn)品并從中獲益。
由來
旺鋪出生于2007年，歷經(jīng)幾度變遷，最終以扶植版/標(biāo)準(zhǔn)版/拓展版/旗艦版這四種版本形式展現(xiàn)存在。每個(gè)版本都具有每個(gè)版本的功能權(quán)限大小和范圍并按照版本遞增而逐級(jí)遞增，這使得各賣家層級(jí)和各版本關(guān)系幾乎高度重合，比如：1鉆—3鉆賣家大部分都會(huì)選擇標(biāo)準(zhǔn)版，皇冠以上賣家百分百使用旗艦版。
可以說隨著產(chǎn)品自身的不斷完善，賣家對(duì)旺鋪的認(rèn)可度很高。旺鋪，也穩(wěn)坐官方工具排名第一的位置。去年年底，旺鋪收費(fèi)用戶數(shù)達(dá)90萬，免費(fèi)用戶數(shù)近500萬。如此大的產(chǎn)品覆蓋率之下，我們開始思索：產(chǎn)品本身是否真的已經(jīng)滿足了那么多賣家的需求，若沒有，我們應(yīng)該怎么做？
結(jié)合2011年全網(wǎng)賣家調(diào)研報(bào)告/產(chǎn)品相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)/客服電話文檔/論壇帖等各反饋通道，怎樣開網(wǎng)店的小編發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)問題：
1、版本多但區(qū)別小
現(xiàn)有旺鋪的幾個(gè)版本挑選成本過高，但各版本之間的區(qū)別并不是那么大，歸總旺鋪所有功能點(diǎn)和權(quán)限，嚴(yán)格來說都屬于通用基礎(chǔ)功能和權(quán)限，完全可以歸總為一個(gè)版本讓賣家使用。
2、無邊界的裝修自由是否合適
我們的賣家是否真的了解：電子商務(wù)網(wǎng)站的裝修不僅需要視覺方面的審美能力，更需要一定程度的運(yùn)營(yíng)思路和數(shù)據(jù)來支撐前臺(tái)設(shè)計(jì)布局。同時(shí)，以購(gòu)物為目的的網(wǎng)站該有的元素、必須有的基礎(chǔ)用戶體驗(yàn)是否真的人人明了掌握，開放太多自由的裝修權(quán)限卻出現(xiàn)：由于店鋪太過個(gè)性化而讓買家在店鋪中迷路，遲遲找不到店鋪寶貝，這樣的結(jié)果應(yīng)該如何解決？
3、僅有裝修功能是否滿足需求
所有旺鋪的功能都僅限“裝修”層面，但是否這就足夠了。如若賣家沒有后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)等信息支撐，前臺(tái)布局設(shè)計(jì)是否只能拍腦袋。比如：導(dǎo)航條熱搜關(guān)鍵詞，若只是賣家“自以為”設(shè)置引導(dǎo)，哪怕導(dǎo)航條件設(shè)計(jì)得如何華麗動(dòng)人都無法真正起到帶動(dòng)店內(nèi)熱搜寶貝銷量的目的。如若旺鋪僅提供店鋪裝修僅只是表面美化，功能是否已漸顯單薄？
4、更多新功能如何承載
sns功能也好店鋪診斷功能也罷，賣家從各個(gè)渠道提出來的需求越來越豐富，層次也越來越多。特別對(duì)于中小賣家運(yùn)營(yíng)能力較弱/大賣家個(gè)性化需求強(qiáng)烈這來年各個(gè)層次而言，現(xiàn)有的旺鋪已經(jīng)無法滿足他們的需求了。新功能的開發(fā)，店鋪市場(chǎng)的興起呼之欲出。
針對(duì)以上這些痛點(diǎn)和需求，我們有了旺鋪2012的雛形：首先它只有一個(gè)版本但卻應(yīng)該具有原旺鋪所有功能和權(quán)限。其次，它必須具有一定的規(guī)則規(guī)范，使得賣家個(gè)性化權(quán)限在一個(gè)平臺(tái)化準(zhǔn)則之內(nèi)，用以保證電子商務(wù)網(wǎng)站最基礎(chǔ)的用戶體驗(yàn)。再次，它不應(yīng)僅僅提供裝修功能，這又包含兩塊內(nèi)容：1、讓賣家可以把裝修做到極致，真正做到個(gè)性化差異化，讓裝修不再成為阻礙經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)之一。2、提供出更多的后臺(tái)數(shù)據(jù)信息來支撐賣家科學(xué)的修改編輯前臺(tái)布局和展示，真正猜透買家。而這些新功能，一部分成為新旺鋪的官方標(biāo)配，一部分由店鋪市場(chǎng)承載，賣家可以按需購(gòu)物各取所需。
新旺鋪
最終成型的新旺鋪，不僅完成了以上的所有雛形想法更立足買賣家需求對(duì)所有想法進(jìn)行豐滿，修改如下：
1、新旺鋪不僅囊括了所有老旺鋪的功能和權(quán)限，同時(shí)，根據(jù)賣家需求和痛點(diǎn)，我們重新規(guī)劃了店鋪后臺(tái)，大大提升店鋪設(shè)置的易用性和使用效率，同時(shí)，加大個(gè)性化裝修權(quán)限，開放列表頁(yè)子頻道/多樣寶貝展示/無限制自定義內(nèi)容區(qū)/店招等裝修權(quán)限。
2、將電子商務(wù)網(wǎng)站極重要的店鋪頭部（包含網(wǎng)站導(dǎo)航/類目架構(gòu)）進(jìn)行規(guī)則規(guī)范的梳理。主要目的只有一個(gè)：不讓賣家個(gè)性化裝修阻撓或影響買家的基礎(chǔ)購(gòu)物體驗(yàn)。具體實(shí)施分兩部：
a、哪些必須放：店鋪頭部的導(dǎo)航必須放，店鋪首頁(yè)和所有寶貝分類必須在導(dǎo)航中呈現(xiàn)，目的是統(tǒng)一店鋪所有寶貝入口。
b、哪些不能放：兩側(cè)懸浮/容易欺騙賣家LOGO/彈出框等皆不能放，買家抱怨強(qiáng)烈并斟酌確實(shí)干擾到買家的裝修統(tǒng)一做規(guī)范。
3、增加更多新功能：包含營(yíng)銷/數(shù)據(jù)/sns/會(huì)員關(guān)系等各緯度各細(xì)分需求支撐，打破裝修單一緯度。對(duì)于那些賣家必備的支撐功能和權(quán)限，將統(tǒng)一安置在旺鋪2012基礎(chǔ)功能中。對(duì)于賣家個(gè)性化多樣化需求，開放店鋪應(yīng)用市場(chǎng)概念，讓更多isv參與進(jìn)來，打造更為多樣精準(zhǔn)的工具輔助解決賣家的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)難點(diǎn)。
未來
旺鋪2012年的未來，將立足店鋪后臺(tái)，聯(lián)合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)、培訓(xùn)、店鋪應(yīng)用市場(chǎng)、裝修市場(chǎng)、圖片空間等。
說旺鋪2012是一個(gè)底層的基礎(chǔ)店鋪系統(tǒng)已不足夠，更準(zhǔn)確而言，它將是個(gè)一站式的店鋪解決方案。此解決方案，又將根據(jù)不同行業(yè)不同層級(jí)不同緯度的賣家，有不同的展示和實(shí)現(xiàn)方式。將更為細(xì)分更為準(zhǔn)確。
我們希望，未來，每個(gè)使用旺鋪的賣家，都有一個(gè)專業(yè)而易用的管理后臺(tái)：有豐富的推薦算法，有多樣的用戶行為數(shù)據(jù)/店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，有貼心的店鋪診斷報(bào)告。
每個(gè)使用旺鋪的賣家，都有一家讓買家感覺親近的店鋪：有最優(yōu)的用戶體驗(yàn)，最精準(zhǔn)的商品推薦，最恰當(dāng)?shù)拇黉N形式，最熱烈的sns交流區(qū)域。
旺鋪2012的未來，是全面輔助和提升賣家的運(yùn)營(yíng)能力的未來，是真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)差異化運(yùn)營(yíng)的未來。
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本文來源： 2012年新旺鋪的功能介紹
