第一章 概述
第一條 【目的及依據】為了加強對淘寶保險平臺（域名為baoxian.taobao.com）的管理，維護保險平臺正常經營秩序，保障保險平臺賣家和買家的合法權益，根據《淘寶規則》等相關規則、協議的規定，制定本規則。
第二條 【適用范圍】本規則適用于在保險平臺發布任一險種（包含但不限于旅游險、意外險、健康險、人壽保險、財產險、車險）的商家。
第三條 【效力級別】本規則是《淘寶規則》的下位規則。《淘寶規則》中已有規定的，從其規定，未有規定或本規則有特殊規定的，按照本規則執行。
第二章 商家入駐條件
第四條 【入駐條件】商家應當同時符合以下條件方可入駐保險平臺：
1、 須是中國保險監督管理機構批準設立的保險公司總公司、保險代理公司或保險經紀公司；
2、 首批上線的商品數不低于5個；
3、 不存在：償付能力風險，公司治理、內控與合規風險，財務風險，資金運用風險和業務經營風險(以保監會6個月內官方公告為準)；
4、 首批上線的商品中有1款及以上創新險種的可優先入駐。
第五條 【特別說明】保險平臺有權根據多方面因素，包括但不僅限于公司經營狀況、服務水平等其他因素退回商家入駐申請；并結合國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。
第三章 商家入駐流程
第六條 【提交申請】提交申請的商家須將以下資料發送至對應的BD：
1、 《企業法人營業執照》副本掃描件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）；
2、 《組織機構代碼證》掃描件；
3、 經營保險業務許可證、經營保險代理業務許可證、經營保險經紀業務許可證；
4、 商標注冊證掃描件;
5、 入駐平臺的公司信息表（附件1）;
6、 首批上線的險種表（附件2）。
第七條 【等待審核】每月月中和月末，淘寶保險評審委員會對提交的開店申請統一評估，并予以公布。入選的商家名單審核通過后，須在10個工作日內足額繳納保證金。逾期完成的商家，本次申請無效，應重新提交開店申請。
第八條 【店鋪上線及發布商品】店鋪上線后,商家須在10個工作日內發布符合入駐條件中規定數量的商品。
第四章 商家入駐資費標準
第九條 【繳納保證金】商家入駐保險平臺須繳納經營保證金，具體標準如下：
1、 保險公司須繳納10萬元保證金；保險經紀/代理公司須繳納30萬元保證金；
2、 商家因違規行為扣除保證金的，應在違規扣款之日起的10個工作日內補足相應金額。逾期未補足的將對商家店鋪進行監管，直至補足。
注：店鋪監管，是指在一定時間內會員店鋪及店鋪內所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。
第五章 商家獎勵及懲罰機制
第十條 【商家獎勵】
1、 每個月“非車險類目下”各三級類目（旅游保險、財產險、兩全保險、醫療健康險、意外險、人壽保險）的銷售額前三的商品(必須同時滿足月銷售額5萬以上),將獲得次月淘寶保險平臺廣告位推廣的獎勵。
2、 每個月“非車險類目下”各三級類目（旅游保險、財產險、兩全保險、醫療健康險、意外險、人壽保險）的購買用戶數的冠軍商品,將在次月獲得淘寶保險頻道首頁單品推廣資源位的獎勵。
第十一條 【商家處罰】商家出現以下任一情形的，淘寶保險平臺將根據具體情形給予保證金扣款、取消資源位或商家店鋪監管的處理。
（一） 保證金扣款標準。
（二） 取消資源位標準
1、 商家入駐保險平臺次月起連續3個月銷量少于100筆，且月銷售額低于3萬元，且連續3個月在淘寶網保險平臺的銷售額排名在后三位。
2、 在線銷售有成交記錄的商品數不足1個,且未能在30自然日內補充有成交的新商品。
3、 傭金、理賠、退保賬戶余額不足,并未在10個工作日內補足相應金額。
（三） 店鋪監管標準
1、 商家提供虛假入駐材料或入駐材料失效且未能在10個工作日內補充新的有效材料。
2、 商家出現償付能力風險,公司治理、內控與合規風險,財務風險,資金運用風險和業務經營風險。
第六章 商家退出
第十二條 【商家退出】商家符合下列任一條件的，應當退出淘寶保險平臺：
1、 商家根據自身的經營情況，申請退出保險平臺，通過平臺批準。
2、 商家符合清退標準。
3、 商家違反與平臺簽署的相關協議。
第十三條 【特別說明】商家退出淘寶保險平臺后，仍應當嚴格按照保險合同約定向用戶提供保險服務。
第十四條 【再次申請入駐】商家退出淘寶保險平臺后再次申請入駐，需符合以下任一條件：
1、 商家主動申請退出保險平臺的，自退出之日起須間隔一年方可再次提交入駐申請。
2、 商家因違反與平臺簽署的相關協議被清退的，永不得重新入駐。
3、 除上述情形外，商家可在退出6個月后重新提交入駐申請。
附則
第十五條 【生效時間】本規則自2014年【4】月【 1 】 日起試運行，【5】月【1】起正式生效。
第十六條 本規則中的“銷售額”，以買家付款金額為準；本規則中的“購買用戶”是指“付款成功的用戶”。
第一條 【目的及依據】為了加強對淘寶保險平臺（域名為baoxian.taobao.com）的管理，維護保險平臺正常經營秩序，保障保險平臺賣家和買家的合法權益，根據《淘寶規則》等相關規則、協議的規定，制定本規則。
第二條 【適用范圍】本規則適用于在保險平臺發布任一險種（包含但不限于旅游險、意外險、健康險、人壽保險、財產險、車險）的商家。
第三條 【效力級別】本規則是《淘寶規則》的下位規則。《淘寶規則》中已有規定的，從其規定，未有規定或本規則有特殊規定的，按照本規則執行。
第二章 商家入駐條件
第四條 【入駐條件】商家應當同時符合以下條件方可入駐保險平臺：
1、 須是中國保險監督管理機構批準設立的保險公司總公司、保險代理公司或保險經紀公司；
2、 首批上線的商品數不低于5個；
3、 不存在：償付能力風險，公司治理、內控與合規風險，財務風險，資金運用風險和業務經營風險(以保監會6個月內官方公告為準)；
4、 首批上線的商品中有1款及以上創新險種的可優先入駐。
第五條 【特別說明】保險平臺有權根據多方面因素，包括但不僅限于公司經營狀況、服務水平等其他因素退回商家入駐申請；并結合國家相關規定及消費者購買需求，不定期更新招商標準。
第三章 商家入駐流程
第六條 【提交申請】提交申請的商家須將以下資料發送至對應的BD：
1、 《企業法人營業執照》副本掃描件（需完成有效年檢且所售商品屬于經營范圍內）；
2、 《組織機構代碼證》掃描件；
3、 經營保險業務許可證、經營保險代理業務許可證、經營保險經紀業務許可證；
4、 商標注冊證掃描件;
5、 入駐平臺的公司信息表（附件1）;
6、 首批上線的險種表（附件2）。
第七條 【等待審核】每月月中和月末，淘寶保險評審委員會對提交的開店申請統一評估，并予以公布。入選的商家名單審核通過后，須在10個工作日內足額繳納保證金。逾期完成的商家，本次申請無效，應重新提交開店申請。
第八條 【店鋪上線及發布商品】店鋪上線后,商家須在10個工作日內發布符合入駐條件中規定數量的商品。
第四章 商家入駐資費標準
第九條 【繳納保證金】商家入駐保險平臺須繳納經營保證金，具體標準如下：
1、 保險公司須繳納10萬元保證金；保險經紀/代理公司須繳納30萬元保證金；
2、 商家因違規行為扣除保證金的，應在違規扣款之日起的10個工作日內補足相應金額。逾期未補足的將對商家店鋪進行監管，直至補足。
注：店鋪監管，是指在一定時間內會員店鋪及店鋪內所有商品信息無法通過搜索、店鋪或商品鏈接等方式查看。
第五章 商家獎勵及懲罰機制
第十條 【商家獎勵】
1、 每個月“非車險類目下”各三級類目（旅游保險、財產險、兩全保險、醫療健康險、意外險、人壽保險）的銷售額前三的商品(必須同時滿足月銷售額5萬以上),將獲得次月淘寶保險平臺廣告位推廣的獎勵。
2、 每個月“非車險類目下”各三級類目（旅游保險、財產險、兩全保險、醫療健康險、意外險、人壽保險）的購買用戶數的冠軍商品,將在次月獲得淘寶保險頻道首頁單品推廣資源位的獎勵。
第十一條 【商家處罰】商家出現以下任一情形的，淘寶保險平臺將根據具體情形給予保證金扣款、取消資源位或商家店鋪監管的處理。
（一） 保證金扣款標準。
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違規行為
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解釋
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對應處罰
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保證金扣除
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不正當經營
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以不正當方式提高商品銷量，妨害買家,平臺其他商家,及保險平臺權益的行為。
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僅店鋪監管30天，不再按照《淘寶規則》虛假交易的規定處理
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2萬/次
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寶貝信息內容存在嚴重失實或者惡意詆毀其他商家的行為。
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店鋪監管30天
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2萬/次
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引導客戶在平臺外進行交易。
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店鋪監管90天
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5萬/次
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違背承諾
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未按照承諾如期如約向買家提供服務（包含但不限于按承諾賠付,猶豫期內商品的退款)而導致投訴且投訴成立。
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責令在5個工作日內履行承諾
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50/次
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行為過失
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包含但不限于因賣家系統故障或人為操作不當,影響保險平臺正常交易，導致信息出錯，需要數據訂正的訂單數量占賣家當月成交訂單總數的比例超過1%。
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店鋪監管直至故障排除
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1萬/次
如平臺實際損失高于1萬/次,平臺保留追償的權利
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1、 商家入駐保險平臺次月起連續3個月銷量少于100筆，且月銷售額低于3萬元，且連續3個月在淘寶網保險平臺的銷售額排名在后三位。
2、 在線銷售有成交記錄的商品數不足1個,且未能在30自然日內補充有成交的新商品。
3、 傭金、理賠、退保賬戶余額不足,并未在10個工作日內補足相應金額。
（三） 店鋪監管標準
1、 商家提供虛假入駐材料或入駐材料失效且未能在10個工作日內補充新的有效材料。
2、 商家出現償付能力風險,公司治理、內控與合規風險,財務風險,資金運用風險和業務經營風險。
第六章 商家退出
第十二條 【商家退出】商家符合下列任一條件的，應當退出淘寶保險平臺：
1、 商家根據自身的經營情況，申請退出保險平臺，通過平臺批準。
2、 商家符合清退標準。
3、 商家違反與平臺簽署的相關協議。
第十三條 【特別說明】商家退出淘寶保險平臺后，仍應當嚴格按照保險合同約定向用戶提供保險服務。
第十四條 【再次申請入駐】商家退出淘寶保險平臺后再次申請入駐，需符合以下任一條件：
1、 商家主動申請退出保險平臺的，自退出之日起須間隔一年方可再次提交入駐申請。
2、 商家因違反與平臺簽署的相關協議被清退的，永不得重新入駐。
3、 除上述情形外，商家可在退出6個月后重新提交入駐申請。
附則
第十五條 【生效時間】本規則自2014年【4】月【 1 】 日起試運行，【5】月【1】起正式生效。
第十六條 本規則中的“銷售額”，以買家付款金額為準；本規則中的“購買用戶”是指“付款成功的用戶”。
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本文來源： 淘寶保險平臺管理規則
