美容院常常只注重在店內做 促銷 ，其實，把 促銷 活動放在店外，更能吸引人氣，強化宣傳效果。

　　世紀良謀營銷調研小組走訪了中原某省會城市的美容市場，發(fā)現(xiàn)很多美容院干脆將 促銷 活動搬到了戶外，由原來默默無聞地做 促銷 變成大張旗鼓，由于露出了“臉”，所以 促銷 效果呈指數(shù)倍上升。

　　一位美容師說：“來往行人大老遠就能看到我們這里正在做活動，咨詢臺前圍了很多人，越是這樣吸引的人也越多，納客的效果也越好。”H美容院的老板也說：“店外 促銷 更有利于銷售成交。因為美容師在發(fā)卡，咨詢臺上堆放著 促銷 品，顧客層層圍住咨詢臺，在這樣的氛圍中，銷售可謂水到渠成。同時，店外 促銷 還能擴大美容院知名度、提升美容院形象。”的確，與傳統(tǒng)的在美容院外發(fā)卡、將顧客引入、在美容院內給顧客具體講解溝通的形式相比，店外 促銷 將店外發(fā)卡和店內溝通合二為一，其首要優(yōu)勢就是能將所有元素集合在一起，強化了活動的宣傳效果。

　　那么，具體的店外 促銷 有哪些程序呢？

　　以H美容院為例，首先，人員一定要配備到位。店外 促銷 和店內服務幾乎是同時進行的，需要發(fā)卡人員、店外溝通登記人員、店內接待服務人員等。如果美容院人手不夠，可請兼職發(fā)卡人員，進行培訓后輔助店外 促銷 。

　　第二個就是人員分工要明確。店外 促銷 是一個系統(tǒng)連貫的過程，整個流程要緊密銜接：美容師向行人發(fā)卡→通過簡短溝通使行人成為潛在顧客→由該美容師將潛在顧客引向咨詢臺→潛在顧客到咨詢臺了解活動具體內容→在咨詢臺登記交費（收費由專人負責）→潛在顧客成為顧客→負責登記的美容師將顧客領進美容院→由美容院里的接待人員接待。至此，店外 促銷 的流程才算完成了。所以，在做店外 促銷 之前，一定要把人員的職責落實好。

　　第三，要等顧客享受完服務，從操作間出來時再發(fā)贈品。這樣做有兩個好處，一是可以統(tǒng)一贈品的發(fā)放時間，避免漏發(fā)、多發(fā)現(xiàn)象。二是可以降低顧客只拿贈品而不體驗服務的幾率。因為美容院納客活動的門檻通常都很低，有的人純粹是為了拿贈品，并不想體驗，也不想以后長期做美容。如果要求顧客只能在享受完服務后才能拿走贈品，就使顧客不得不先體驗服務，給了顧客接觸服務的機會，從而有機會進一步引導顧客的消費意識。如果進店客人太多，美容師或床位有限，可讓顧客先辦卡交費、-全球品牌網-進行預約，贈品讓顧客下次來時再領取。

　　第四，店外 促銷 要營造好整體氛圍。美容院要對店內外進行布置，如門頭掛條幅、櫥窗張貼活動海報等。

　　第五，要根據天氣變化靈活調整店外 促銷 的地點和時間，因為店外 促銷 是在露天做，若美容院外沒有樹陰，就要考慮用廣告?zhèn)恪?

　　此外，還要注意咨詢臺擺放的位置。美容院通常都是門面房，可將咨詢臺放在距離美容院大門五六米處，太近或太遠都會降低效果；咨詢臺不要放在美容院大門的正前方，以放在大門偏左的方向為宜；如果想有些新意而且條件允許，也可以增加一些創(chuàng)新元素，比如可以制作一個充氣的卡通人在周圍助興、在咨詢臺掛上條幅等。

　　店外 促銷 還可以延伸為更加廣義的店外活動，像抽獎、給顧客過生日、不含商業(yè)性質的公益性活動、純娛樂性的聯(lián)誼活動等。只要天氣情況允許，在店外做的效果都非常好，能起到提高業(yè)績、擴大宣傳、提升形象的作用。

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